8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
700 ₽
Вопрос решен

Что делать с мошенниками с фильтрами воды

Добрый день!

Сегодня к бабушке заявились 3 молодых человека, которые начали что-то говорить про трубы. Бабушка сначала подумала, что будут их менять. Молодые люди попросили паспорт и справку об инвалидности. Все данные вписали в какой-то договор, где бабушка расписалась. Потом до бабушки дошло, что это фильтр будут ставить. Она на этом договоре написала, что она отказывается (на двух экземплярах или на одном). Фильтр ей сегодня не поставили.

Ей сказали, что придёт комиссия, и что она должна быть дома.

Договор у бабушки на руках не остался, всё забрали.

Чем может грозить подпись того договора?

И подскажите, пожалуйста, что сейчас можно делать в такой ситуации, и что делать если кто-то придёт?

Показать полностью
, Тимур, г. Москва

Добрый день, никакую комиссию пускать в дом не нужно, если известен адрес фирмы высылайте заявление об отказе от договора, если нет, то впринципе угроз нет, поскольку если они захотят через суд взыскать деньги, то нужен будет акт выполненных работ, поэтому если в следующий раз придут. просто вручите заявление о расторжении договора под роспись, денег я надеюсь не платили?

0
0
0
0
Тимур
Тимур
Клиент, г. Москва

Добрый день, Александр! Адрес фирмы не известен, т.к. на руках ничего не осталось. Деньги не платили.

Добрый день, Александр! Адрес фирмы не известен, т.к. на руках ничего не осталось. Деньги не платили.

Тимур

тогда просто с ними не общаться, если появятся, расторгайте договор, на основании ст 32 закона о защите прав потребителей, у вас такое право есть, также внимательно смотрите на те письма которые приходят на ваш адрес, на тот случай если вдруг будет судебное извещение по данному договору, но взыскать они вряд ли что смогут, поскольку услуги фактически не оказывались, ну и внимательнее в следующий раз, читайте что подписываете, сейчас очень много непонятных фирм по домам ходят и  предлагают непонятные услуги, с Уважением юрист Москвитин А.И.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Тимур!

Скорее всего эти молодые люди являются представителями фирмы, которая занимается выполнением подрядных работ по установке подобных фильтров. Если они представители коммерческой организации, то на эту организацию действует закон о защите прав потребителей. Ваша бабушка в любое время имеет право расторгнуть договор на установку фильтров опираясь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей, который гласит:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

 
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Чем может грозить подпись того договора?

Тимур

И подскажите, пожалуйста, что сейчас можно делать в такой ситуации, и что делать если кто-то придёт?

Тимур

Нужно сказать, что вы в одностороннем порядке отказываетесь о работ согласно договору и просите такой договор расторгнуть. При этом никто не имеет право принудительно что-либо устанавливать.

Можно написать в адрес фирмы письменную претензию с отказом от договора.

0
0
0
0

Не знаю, что подписывала бабушка. Там в теории мог быть любой подсунутый документ, в том числе и акт о выполненных работах.

Тимур

Скорее всего они услышав отказ больше и не придут. Если придут, то нужно ознакомиться с документами, которые подписывала бабушка, если это договор на установку фильтров, то можете ссылаться на ст. 32 и отказываться от услуг (работ).

0
0
0
0

Здравствуйте.

Тут никакой комиссии быть не может и пускать никого не нужно.

Если остались их данные то пишите претензию по ст 32 закона о защите прав потребителей — отказ от услуг.

Если вы акты выполненных работ не подписали то расходов у них быть не должно а значит и платить им ничего не нужно.

Претензии отправьте или заказным с описью по почте или сдать в их фирму под отметку

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

 
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Если адрес неизвестен то просто прекратить с ними общение.

Хотят что то — пускай идут в суд. Главное чтобы акты выполнения работ не были при этом подписаны

0
0
0
0
Тимур
Тимур
Клиент, г. Москва

Здравствуйте! Данные о них не остались. Не знаю, что подписывала бабушка. Там в теории мог быть любой подсунутый документ, в том числе и акт о выполненных работах.

Добрый вечер, Тимур! Очень трудно что-либо конкретное сказать или посоветовать по Вашей ситуации. Для этого надо видеть договор. 

Чем может грозить подпись того договора?

Тимур

Смотря какого договора. Если просто ей навязывают услуги по покупке и установке фильтра, то в принципе ничего страшного. Надо писать письменный отказ от исполнения договора и требование о его расторжении. 

0
0
0
0

Не знаю, что подписывала бабушка. Там в теории мог быть любой подсунутый документ, в том числе и акт о выполненных работах.

Тимур

Да в том-то и дело, что это мог быть любой подсунутый ей документ. Если речь о работах или услугах, то она вправе отказаться от исполнения договора и после его подписания. Вот если акты выполненных работ подписаны, тогда все может быть сложнее, конечно.

ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
0
0
0
0

Здравствуйте!

Она на этом договоре написала, что она отказывается (на двух экземплярах или на одном)

Тимур

Фильтр ей сегодня не поставили.

Тимур

Если данная услуга не нужна, то следует отказываться от нее и далее, когда 

придёт комиссия

Тимур

а точнее придут другие работники той же фирмы, чтобы навязать свою услугу. 

Адрес фирмы не известен, т.к. на руках ничего не осталось. Деньги не платили.

Тимур

Если поступят какие-то претензии от данной фирмы, то появятся и ее реквизиты, фактически услуга не оказывалась, деньги не оплачивались, никто никому ничего не должен, можно предположить. 

И подскажите, пожалуйста, что сейчас можно делать в такой ситуации, и что делать если кто-то придёт?

Тимур

Сейчас можно ничего не делать, однако нужно убедить бабушку не пускать в дом посторонних и тем более ничего не подписывать, не давать свои документы. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как проверить, является ли предложение карты GREDIT мошенничеством?
Здравствуйте мне предложили карту GREDIT и надо оплатить за выпуск карты и за курьера,но я думаю что это мошенники
, вопрос №5025794, Клиент, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказали в выдаче патента по ФЗ №115 и не вернули деньги?
Что делать, если отказали в выдаче патента по ФЗ №115 и не вернули деньги? Здравствуйте мне отказали в выдаче патента на основании п2 п22 статьи 13 3 и п 9 статьи 18 федерального закона российской федерации от 25 07 2002 №115 фз не объяснив значимость этих пунктов я хочу знать причину отказа и так же узнать что значат эти статьи так же я делала все согласно закону и все оплатила деньги мне так и не вернули что мне делать
, вопрос №5024847, Мухаммадсаид, г. Череповец

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если в маневренном фонде нет условий для проживания?
Здравствуйте в Петушках предлагают погорельцу маневренный фонд в котором нет газа, воды и отопления, что делать уже год как прошёл
, вопрос №5024149, Вера, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если не получается закрыть счет на торговой платформе Sigms Node?
Что делать, если не получается закрыть счет на торговой платформе Sigms Node? Добрый вечер! У меня сложилась не приятная ситуация. Я искала подработку в интернете, и перешла по ссылке, мне отзвонился молодой человее и предложил учавствовать в торгах на Sigms Node, я даже не поняла, как перевела им сначала что долларов, потом ещё сто, меня курировал наставник, говорил, что делать... Потом я поняла, что это совсем не моё. Я попросила закрыть мой счёт, но тут опять возникли проблемы. Что мне делать? Как выйти из этой ситуации?
, вопрос №5022683, Раисат, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если долго не привозят тело погибшего в Сумской области?
Здравствуйте я оброщаюсь по поводу вопроса что делать если дядю долгое время не привозят он погиб в сумской области что делать
, вопрос №5020715, Андрей, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.12.2017