Здравствуйте! Можно ли вернуть сумку в магазин по причине того, что на сумке есть чёрные вставки на которых обнаружены сколы-в некоторых местах слезла краска. Когда покупала не обратила внимание. Все чеки и бирки на месте, Сумка не была в употреблении. Гарантийный срок месяц ещё не прошёл. Через несколько дней пройдёт.
Добрый вечер! Конечно можете.
Согласно ст. 31 Закону о защите прав потребителя:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
— потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
— потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
