Мы — ваш онлайн-юрист

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возможно ли вернуть часть денег за неиспользованные услуги?

Здравствуйте. Мой ребенок занимается пением. В организацию по безналу заплатили за годовой абонемент часть денег,остальное платим наличными каждый месяц. Сейчас педагог уходит и мы хотим уйти.в договоре на оказание услуг про возврат денег ничего не указано. Возможно ли вернуть часть денег за неиспользованные услуги.? Если возможно,то как это сделать?

30-11-2017, 23:14, Екатерина, г. Москва

Ольга Седненкова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Екатерина.

Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Можете подать претензию в 2 экземплярах, второй экземпляр должен остаться у вас с отметкой о принятии. Или же направить претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением.

Успехов!

30-11-2017, 23:23

Екатерина

Клиент, г. Москва

Заявление не нужно писать типа "прошу расторгнуть договор и вернуть часть денег за неиспользованные услуги..."? Или это и есть претензия?

30-11-2017, 23:28

Ольга Седненкова

Юрист, г. Москва

Лучше претензию, опишите в ней все обстоятельства (дату приобретения, стоимость абонемента, сколько вы оплатили, желание расторгнуть договор, сумму возврата денежных средств) и указывайте в ней ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». Так же укажите срок для возврата суммы.

С Уважением, Седненкова Ольга.

01-12-2017, 11:35

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли предъявить претензии мастеру за некачественную покраску авто без гарантии?

Здравствуйте, по совету обратился за ремонтом автомобиля в виде покраски. В итоге часть краски облетела, забирал машину в 2023 году. Мастер сказал чтр вообще не дает гарантии? Можно предьявить мастеру претензии и вернуть часть денег за ремонт?

18-05-2026, 09:30, вопрос №4955345, нина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гарантии, льготы, компенсации

Возможно ли вернуть не законно удержанный исполнительский сбор

Я, аетеран боевых действий. Возможно ли вернуть не законно удержанный исполнительский сбор. Открыл гос. услуги и не оплатил долг в течении 5-ти дней. Находился в загран. командировке в КНДР, предоставил приставам авиабилеты и справку с места работы. Подал заявление в суд, 21-го мая состоится заседание

17-05-2026, 17:09, вопрос №4954951, Серней, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги?

Здравствуйте, вызвали мастера по ремонту индукционной варочной панели, изначально обговаривалось, что выезд мастера и диагностика проводится бесплатно, по факту мастер взял с нас 6000₽ за демонтаж и разбор плиты, а также за аппаратную диагностику, на которую забрал с собой варочную панель, потом через несколько дней начался развод на деньги, в итоге от ремонта отказались, попросили чек за полученные денежные средства и отчет по оплаченной аппаратной диагностике, на что получили отказ, ни чека, ни отчета. Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги?

15-05-2026, 20:29, вопрос №4953625, Елена, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что грозит за найденный кошелек, если обвиняют по 158 статье?

За найденный мной кошелёк с деньгами меня обвиняют по 158 статье, часть денег вернула потерявшей кошелёк, что мне за это грозит?

15-05-2026, 15:59, вопрос №4953331, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Смогу ли я вернуть часть переплаченых денег?

Добрый день. Подскажите пожалуйста как поступить. 9 месяцев назад умер дедушка единственный жилец в квартире. Все эти 9 месяцев Жск дома выставлял счет на воду по нормативам т.к. не было поверки счетчиков. Я сделала поверку, оплатила полностью долг, т.к. квартира перешла мне. Смогу ли я вернуть часть переплаченых денег? Боюсь что они не захотят делать перерасчет.

14-05-2026, 13:06, вопрос №4952220, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.