Можно ли возместить ущерб за бракованную обувь?

Здравствуйте, подскажите, я купила зимние ботинки в конце прошлого сезона (в конце февраля), надевали их буквально раза 3 и всё, дальше на хранение. В начале ноября 2017 я возобновила эксплуатацию данных ботинок, но сегодня обнаружила на одной паре большую глубокую трещину. Ботинки дорогие, натуральные. Скажите, я смогу как-то возместить ущерб? Есть у меня какие-то права?

30 ноября 2017, 15:28, Анна, г. Белгород

Анна Ионова

Юрист, г. Москва

Здравствуйте. При выявлении брака в обуви Вам надо обратиться с претензией к продавцу (изготовителю) обуви. Это необходимо сделать в течение гарантийного срока или срока годности, установленного на данную пару обуви. Если такой срок не установлен, то обратиться нужно в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи Вам данной пары обуви.

Продавец (изготовитель) данной пары обуви обязан принять у Вас претензию и некачественную пару обуви, предъявленную Вами вместе с чеком. При необходимости он должен проверить качество возвращенного товара.

30 ноября 2017, 15:36

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Как возместить ущерб соседям при заливе квартиры, если экспертиза завышает объем повреждений?

Я залил соседей снизу. Составлен акт залива УК в котором указаны повреждения. Соседи сделали строительную экспертизу с которой я не согласен, в ней получается я должен отремонтировать половину квартиры. Я же обязан возместить ущерб согласно акта УК или как?

25 июля, 08:32, вопрос №5010695, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть или обменять надувной матрас с браком при наличии чека?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я приобрела в Стройландии надувной матрас. Дома на следующий день стали его проверять, надувать, обнаружили брак. На сгибе матраса как он был свёрнут оказалась трещинка, соответственно матрас мы не смогли накачать. Обязаны ли мне заменить бракованный товар? Чек у меня сохранился.

23 июля, 16:23, вопрос №5009714, Светлана, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли получить компенсацию за отпуск при работе по договору ГПХ?

Здравствуйте , работаю три года на складе вайлдбериз устроен по гпх ,работаю на графике 3/3 на должности грузчика возможно ли возместить средства за отпуск , за весь период работы ?

22 июля, 20:44, вопрос №5009204, Владислав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли заменить истца в поданном иске о возмещении ущерба, не отзывая документ?

Сын написал иск о возмещения ущерба от себя,указав свои данные можно ли обратиться в суд с ходатайством об изменеии истца не отзывая иск

21 июля, 08:30, вопрос №5008057, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если незнакомец избил человека на рабочем месте?

здравствуйте, мой парень на работе вышел покурить и в это время на него побежал человек явно под действием наркотиков, мой парень не делал ничего что могло бы спровоцировать этого человека то есть просто стоял, этот человек налетел на моего парня с кулаками, сломал ему челюсть и нос со смещением +4 трещины и сломано под глазом (со зрением вроде бы все хорошо, сам глаз не задет) сейчас парень лежит в больнице и будет там еще неделю, затем восстановление 3 недели дома и из за этого он не может работать, скажите пожалуйста что делать, какое наказание понесет этот человек если мы напишем заявление? можно ли получить от него моральный ущерб? на парня без слез не взглянешь все лицо в синяках и швах.

18 июля, 03:26, вопрос №5006352, Алина, г. Тверь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.