8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно поступить, чтобы вернуть свои деньги?

Добрый вечер! Два часа назад оплатила посылку наложным платежем в отделении почты россии,товар оказался не соответствующим заявленному ни качеству, ни размеру. Почитала отзывы о компании и поняла,что это очередной обман и вернуть деньги еще никому не удалось. Как правильно поступить чтоб вернуть свои деньги?

, Оксана, г. Краснодар
Владимир Салмин
Владимир Салмин
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! В такой ситуации нужно направлять на адрес продавца претензию с требованием возврата денежных средств. Почтой ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений. После этого можно обращаться в суд по своему месту жительства и иском о защите прав потребителя и взыскивать деньги, неустойку (1% от цены товара в день), компенсацию морального вреда, штраф.

Кроме того имеет смысл одновременно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве, так шансов вернуть деньги будет больше

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Краснодар

На посылке нет обратного адреса. В квитанции есть только название компании , ИНН и расчетный счёт на который и ушли деньги. Вопрос в данном случае не только в деньгах, но и в том, что не хочется чтоб данная деятельность оказалась безнаказанной.

На посылке нет обратного адреса. В квитанции есть только название компании, ИНН и расчетный счёт на который и ушли деньги. Вопрос в данном случае не только в деньгах, но и в том, что не хочется чтоб данная деятельность оказалась безнаказанной

Оксана

По ИНН можно узнать юридический адрес организации на сайте налоговой (опция «Проверь себя и котрагента»), на этот адрес и нужно направлять претезию.

И обязательно подавать заявление в полицию

0
0
0
0
Похожие вопросы
486 ₽
Защита прав потребителей
Теперь продавец хочет вернуть гараж обратно, мол пожалел, что продал, говорит, что вернет нам деньги и все
Мы купили гараж за 1,5 млн, заплатили наличными, договора купли-продажи не стали делать, т.к.продавец показался очень порядочным и добрым дедушкой. В этом гараже мы сделали ремонт за свой счет, ставим туда машины. Теперь продавец хочет вернуть гараж обратно, мол пожалел, что продал, говорит, что вернет нам деньги и все наши расходы покроет, а если мы не согласимся, то угрожает полицией, якобы мы деньги не платили и т.д. Что нам делать? Мы не хотим возвращать гараж.
, вопрос №4112112, Альбина, г. Курск
Гражданское право
Сейчас я поняла что это мошенники и вопрос, какова вероятность получить обратно свои деньги?
Добрый день! Попала в ситуацию с торгами на бирже, пригласили заработать, оформила 4 кредита, положила деньги, торговали с фин.аналитиком, так он представился, все сделки в плюс. Когда хотела вывести деньги и погасить один кредит, пришло письмо на почту якобы от сингапурского банка, в нем было написано что я должна оплатить налог 400 тыс.за то что я зарабатываю на иностранных акциях. Сейчас я поняла что это мошенники и вопрос, какова вероятность получить обратно свои деньги? Сейчас выяснилось, что сайт на котором я торговали поддельный, деньги переводила через вайбит p2p, то есть через физические лица, это как я им рубли, а они мне доллары, обмевали. Есть варианты возврата денег?
, вопрос №4111042, Елена, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Могу ли я его вернуть и получить деньги?
Купил питбайк, с магазина мне он не нравится, очень плохая техника за свои деньги. Не горит лампочка на фаре консультант сказал так и должно быть в интернете у той же модели фара горит исправно, в бензобаке нашёл фантик от конфеты(в договоре лампочка не идёт в гарантию) . Так же не выдали сервестную книжку и гарантийный талон, а в договоре написано что должны сохранить это всё на срок гарантии ещё в договори написано если этих документов нету то продавец в праве отказать от гарантии. Могу ли я его вернуть и получить деньги? Гарантийный срок в договоре 14 календарных дней (прошло 2 месяца с момента подписи договора) на сайте товара написано гарантия 3 года
, вопрос №4110414, Илья, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Сдавала анализы в частной клинике, в договоре написано один – два дня готовность сегодня уже четвёртый день пошёл они не готовы завтра они мне будут не нужны как сделать отказ и забрать свои деньги?
Сдавала анализы в частной клинике, в договоре написано один – два дня готовность сегодня уже четвёртый день пошёл они не готовы завтра они мне будут не нужны как сделать отказ и забрать свои деньги?
, вопрос №4110224, Рамиль, г. Москва
Семейное право
Я хочу им помочь, вложить свои деньги, но как дарственные на моего сына, чтобы они не делились в случае развода
Здравствуйте, у моего сына есть квартира в ипотеке, которая оформлена на его жену. Я хочу им помочь, вложить свои деньги, но как дарственные на моего сына, чтобы они не делились в случае развода
, вопрос №4109949, Ольта, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 29.11.2017