Как оформиться стороннему работнику при разовом заказе?

Работал в достависта доставлял заказы и тут мне попадается заказ я его выполняю отдаю в руки клиенту дела фото двери подъезда и через пол месяца мне звонит отдел безопасности и спрашивает отдал ли я заказ на этот адрес я отвечаю да дальше проходит ещё Пол месяца мне звонят заказа у клиента нет хотя я этот заказ закрывал и делал фото и га месте отмечался требуют 8000 рублей компенсировать стоимость товара

Здравствуйте. Сервис дал мне цель 195 поездок за 7 дней, бонус 11000 рублей. Цель выполнила, но последний заказ не засчитали, пассажир попросил высадить его в другом месте, не доезжая до точки Б. Заказ длился 4:45 мин, 2 км от точки А. Этот заказ не засчитали, а новый я выполнить не успела как сроки цели закончились. Получается, что заказ выполнен, но не засчитан. Я потратила 7 дней на достижение этой цели, выполнила все условия, а меня вот так кинули, при чем это не первая ситуация, когда у пассажиров меняются планы и они просят высадить в другом месте и раньше такие заказы засчитывали, но не в этот раз, считаю, что они специально его не засчитали, чтобы не выплачивать деньги бонусные

Приобрела абонемент на 12 занятий за 10 000 рублей. 7 занятий у меня осталось, за них хочу вернуть деньги. Студия ссылается на то, что по договору, который они заключают с клиентом, перерасчет будет как за разовое занятие (1500 рублей). Договор мы подписывали. Нет шансов вернуть деньги?

Для работы с ЭТРН при перевозках алкогольной продукции надо оформлять Электронный путевой лист. Медик и механик должны быть в штате организации или можно пользоваться услугами сторонних организаций ?