Каким образом официально оформляется возврат денег клиенту из интернет-магазина?
Здравствуйте!
Каким образом официально оформляется возврат денег клиенту из интернет-магазина? Есть несколько причин:
1) Товар так и не пришел
2) Товар ненадлежащего качества
Какие документы и в каком виде (оригинал/копия/скан) клиент обязан предоставить для того, чтобы состоялся возврат денежных средств?
Вопрос со стороны именно интернет-магазина, не клиента.
Заранее спасибо за Ваши ответы.
Спасибо, Алексей.
А в каком виде (оригинал/копия/скан) клиент обязан предоставить для того, чтобы состоялся возврат денежных средств?