Имеют ли право отказать в возврате денег за билет на автобус при отказе от поездки?
Здравствуйте!Моя мама покупала билеты на поездку в Белгород(мы живём в Феодосии).На 24.12.2017,но ей дали билеты на ноябрь.Мама была без очков и не проверила билеты.24 за два часа до отравления маме позвонили и спросили едут они или нет.Мама сказала что у них поездка в декабре,но её"огорошили "что в ноябре((Мама попросила отменить её поездку и вернуть деньги,так ей эта поездка нужна в декабре,но ей откащали вообще в возврате хоть какой-то суммы.За билеты была уплачена сумма 6000 тысяч.Компания частная.Законно ли это?