Существует ли правовая возможность вернуть сумму, оплаченную по ипотеке?

Здравствуйте! Хотела бы проконсультироваться по вопросу возврата залога за аренду квартиры. Я снимала квартиру в Красноярске, залог составлял 30 000 рублей. Из квартиры я съехала 02.08.2026. Изначально хозяйка сказала, что вернёт залог, если в квартире не будет повреждений. Также мы отдельно договорились, что после моего выезда, когда будут известны показания счётчиков, она вычтет из залога сумму за свет и воду, чтобы нам не пришлось переводить деньги друг другу отдельно. После этого хозяйка выставила мне сумму за свет и воду около 28 000 рублей и сказала, что из-за этого вернёт мне только 2 000 рублей. Позже она вообще заявила, что по договору залог возвращать не будет. При этом вся переписка с хозяйкой у меня сохранилась, в том числе наши договорённости по возврату залога и коммунальным платежам. Я хотела бы понять: 1. Имеет ли хозяйка право не возвращать мне залог полностью? 2. Может ли она удержать из залога 28 000 рублей за коммунальные услуги и чем должна подтвердить такую сумму? 3. Насколько законно её утверждение, что по договору залог вообще не возвращается? 4. Могу ли я потребовать вернуть мне 30 000 рублей или хотя бы необоснованно удержанную часть? 5. Какие действия мне сейчас лучше предпринять — направить хозяйке претензию или сразу обращаться в суд? Могу предоставить договор аренды, переписку с хозяйкой, подтверждение оплаты залога и другие документы. Подскажите, пожалуйста, сможете ли вы посмотреть документы и оценить перспективу взыскания залога?

Добрый день! У меня несколько общий вопрос: насколько можно доверять фирмам-посредникам, которые предлагают так называемое рефинансирование? Существует ли оно в действительности или по факту клиента хотят обанкротить за большие деньги?

Добрый день. Заключили договор по 223-ФЗ. Не учли один пункт договора и выполнение договора выполнить договор не представляется возможным. Существует ли "безболезненный" выход из данной ситуации?

Существует ли банк Сербии и законно ли требование оплаты за разблокировку шлюза? Здравствуйте мне якобы дали займ, но на банк Сербии я в нём зарегистрировался, средства поступили, но мне всё же кажется что такого банка нет, и для перевода просят внести сумму что бы разблокировать шлюз, есть ли такой банк?