Возраст денег за товар, который продавец пересчитал больше положенного
Купили обои 9 ноября, сумма за них вышла впечатляющая. 20 ноября их поклеили. Осталось полтора рулона. Просчёт необходимого количества вёл сотрудник, по всем предоставленным размерам. При звонке, продавец поднял ор не выслушав сути вопроса и бравировал, что по закону две недели прошло, возврат невозможен. Конечно по качеству товара никто его возвращать не собирается. Поскольку, именно этот пункт регламентирует закон в две недели после Покупки товара. Интересно все сразу клеят обои как покупают?! Хотя качество их тоже оказалось не лучшим. Вопрос - существует ли другой фз, регламентирующий ситуации возврата товара по ошибке продавца?
Купили больше не потому что так сами захотели, а потому что продавец рассчитал бОльшее количество, чем нужно.
Виктория, я понял, что продавец передал большее количество товара чем нужно. Но честно скажу — юридических перспектив в вашу пользу я не вижу в такой ситуации. Попробуйте выйти на администрацию магазина или направьте письменно претензию с изложением ситуации. Возможно удастся придти к обоюдно выгодному решению. Например вы возвращаете остатки неиспользованного товара в счет какого то приобретения в этом же магазине. Думаю тут спора не возникнет, они же все таки при деньгах останутся, да и добрые отношения с покупателем сохранят. Но только по договренности, заставить вы не сможете.