Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
Я приготовил на ней один раз и отнёс её в магазин, магазин отправил на ремонт, в течении 20 дней её отремонтировали и прислали в магазин. Но я её не хочу забирать. Они обязаны вернуть мне деньги или НЕТ?
Добрый день.
Если Вы не писали в момент передачи товара продавцу требование о возврате денег, то теперь требовать этого уже нельзя. Вами был выбран иной способ защиты своих прав, а именно ремонт изделия.