ПАО «Сбербанк России» является коммерческой организацией. Юридическими лицами могут быть организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности (коммерческие организации). Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров. Если в вашем ипотечном договоре была ссылка на то, что после получения звания ветерана труда у вас снижается ипотечная ставка то конечно, а если не было указано, то и оснований для снижения ставки нет к сожалению для вас.