Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
При возврате товара не вернули деньги, а оформили копию чека на возврат
Возврат пуховика произведен в магазине (ИП), денег не вернули , оформили копию чека на возврат. С возможностью получения денег мной через 14 дней. Правомерно ли это со стороны магазина?
, Татьяна, г. Новосибирск
Денис Скляров
Здравствуйте, Татьяна! Действия продавца неправомерны.
Закон о защите прав потребителей.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворениюв течение трех дней со дня возврата указанного товара.