Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за полный курс немецкого языка, если не смогу его дослушать до конца?
Добрый день. Ситуация такая - занималась немецким, оплатила полный курс, отходила не все, осталась оплата на личном счете в районе 5000 руб. Заниматься не могу, так как сейчас проживаю в другом месте. При заключении договора проговорили, что возврат делают с вычетом 13%; по телефону сообщили, что я обязана привезти квитанцию и договор для возврата. Квитанцию я нашла, договор нет; могут ли мне отказать в возврате, ссылаясь на отсутствие договора? И на что ссылаться мне при посещении их офиса, на какие статьи? Не хотелось бы зря проездить. Спасибо
Расторжение договора в одностороннем порядке возможно на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Отсутствие Вашего экземпляра договора не свидетельствует об отсутствии договорных отношений — они подтверждаются оплатой Вами услуг по договору. Кроме того, у исполнителя есть свой экземпляр.
При этом исполнитель обязан вернуть Вам оплату стоимости договора за вычетом фактически понесенных расходов — в данном случае расходов в той части, в которой курсы Вами были пройдены.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер.
Произошла покупка гаража, деньги переданы в полном объёме. Продавец не хочет после этого отдавать ключи и хочет вернуть деньги.имеет ли он на это право. Вот договор по которому мы передавали деньги
, вопрос №5008546, Мария, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказала ремонт у частной бригады во Пскове без договора. Объект за 350км от меня в очень глухих приграничных местах. Деньги договорились переводить им поэтапно по ходу работ с фотоподтверждением выполнения с их стороны. Стоимость работ - 260тыс. Перевела 100 000 рублей на карту третьего лица, которую они прислали. Сделали мелкие работы по объекту. Запросили второй платеж для последующего ремонта - 100тыс. Получив деньги, сначала бесконечно переносили сроки, потом перестали выходить на связь. Пригрозила заявлением в полицию, если не вернут хотя бы 100тыс со второго платежа. Они написали: «Я выполнил свою работу. Доп работы приеду - сделаю, когда смогу. Предоплаты от вас никакой не получал».
Но по факту основные работы (ремонт провалившейся балки потолка) не сделан. Только прочистили дымоход и устранили две протечки крыши. Что тоже явно не стоит 100тыс.
Что делать, как вернуть деньги. Пойду писать заявление, но у меня отчаяние, кажется, что ни полиция заявление не примет, а примет, так ничего не сделает. А в суде без договора я тоже ничего не получу.
Из подтверждений есть только переписка, где есть какие работы я прошу их сделать, фото объекта, фото того, что они выполнили. Видео, на котором они показывают состояние балки и написано что планируют с ней делать. Есть несколько сообщений с датами, в которые они обещают это сделать. Контакты для оплаты, которые они присылают. И мои скриншоты с проведенными им платежами.
, вопрос №5006971, Дарья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я размеживал участок заплатил за участие в торгах но по причине отсутствия интернета я не смог выйти на торги , должны ли мне вернуть деньги за межевание
, вопрос №5004452, Владимир, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Ребёнок (16 лет) закончил 9 класс, успешно сдал экзамены. Есть приказ о зачислении его в профильный 10 класс. Но неожиданно решил поступить в колледж. 1.Какое заявление нужно писать, чтобы забрать аттестат для приемной комиссии? Ещё никуда не поступил, только хотим забрать аттестат 2. Это заявление именно об отчислении (в школе говорят надо об отчислении писать) из школы или просто выдать на руки аттестат? 3. Если не поступит в колледж, смогут ли вернуть его в школу? И именно в профильный класс?
, вопрос №5002240, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
