Не возвращают из гарантийного ремонта, ждут справку о списании с завода
Здравствуйте. Планшет в сервисном центре оговоренные 45 дней уже провел(в квитанции указана дата возврата). Я позвонила в указанный день узнать когда забирать, мне сказали что у планшета заводской брак и они ждут справку о списании от завода производителя. Спрашиваю сколько ждать,они не знают. И так уже три недели прошло(т.е. сверх указанных 45 дней). Что делать? До бесконечности ждать этой справки?
Спасибо за ответ.Хотелось бы без судебных разбирательств обойтись.Может претензию или жалобу какую нибудь написать можно?На магазин жаловаться или на сервисный центр?