Правомерен ли отказ в перерасчёте за воду в 2017 году?
Здравствуйте! В течении нескольких месяцев моя мама проживала на даче до октября 2017 года.Каждый месяц, исправно, подавала показание воды по единому телефону 8 495 539 25 25 ( который весит в МФЦ). Обнаружила, что в квитанциях за воду, уже несколько месяцев, начисляют более 10 кубов горячей и холодной воды. В МФЦ и в УК перерасчет делать отказались ссылаясь на приказ от 16.12.2016 года №459-ТР. В квартире имеются счётчики горячей и холодной воды более 4-ёх лет.На сегодняшний день переплата составляет более 4 000 рублей, а мама пенсионерка. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли это и куда нам обратиться за помощью. Спасибо.