8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обмен технически сложного товара в связи с ремонтом более 80 дней

Ноутбук отдали на гарантийный ремонт. На гарантийном ремонте в текущем году был 80 дней. Сегодня пришла смс о готовности. Могу ли я обменять его или вернуть деньги. На гарантии ещё 25 дней. Товар куплен в интернет магазине. Товар ремонтировали по гарантии.претензии ещё не писала.

, Виктория, г. Вологда
Федор Миндзар
Федор Миндзар
Адвокат, г. Самара

У Вас есть все основания расторгнуть договор купли продажи ноутбука согласно ст.18 ЗООП РФ

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Административное право
Нам необходимо: Провести комплексный анализ сайта: https:/astradekids.ru/ Провести анализ карточек товаров и витрины
Здравствуйте! Мы — компания, осуществляющая продажу южнокорейских товаров на территории РФ. В связи со вступлением в силу Федерального закона №168-ФЗ о требованиях к использованию русского языка в информации для потребителей, нам необходим правовой аудит наших ресурсов. Нам необходимо: Провести комплексный анализ сайта: https://astradekids.ru/ Провести анализ карточек товаров и витрины продавца на маркетплейсе Wildberries: https://www.wildberries.ru/seller/astradekids Подготовить письменное заключение, включающее: — перечень элементов, которые необходимо изменить; — правовое обоснование ; — перечень элементов, которые допустимо оставить без изменений ; — рекомендации по корректной формулировке названий, описаний, рекламных блоков и интерфейсных элементов. Дополнительно просим указать возможные риски (административная ответственность, штрафы, предписания) и сроки приведения информации в соответствие требованиям законодательства.
, вопрос №4868016, Анна, г. Самара
Защита прав потребителей
По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж
Я, приобрел смартфон через маркетплейс Ozon. После получения товара у меня возникла необходимость его возврата, в связи с чем я обратился с соответствующей заявкой в службу поддержки Ozon.Мною была оформлена заявка на возврат товара, которая была одобрена службой поддержки Ozon. В соответствии с установленными правилами, товар был подготовлен к отправке и передан продавцу для проведения проверки. По истечении срока проверки товара, продавец уведомил об отказе в возврате денежных средств, мотивируя это тем, что якобы получил не тот товар, а муляж. При этом маркетплейс Ozon поддержал позицию продавца, отказав в возврате уплаченных денежных средств.
, вопрос №4867576, Линар, г. Нефтекамск
Гражданское право
Меня сняли с учета ГБУ так как не передано геолокацию более 3 дней, как можно обратно восстановить?
Меня сняли с учета ГБУ так как не передано геолокацию более 3 дней , как можно обратно восстановить?
, вопрос №4866486, Юля, г. Москва
Защита прав потребителей
Купили варочную панель, при установки оказалось что на одной конфорки не работает элемент розжига.Отвез в
Купили варочную панель,при установки оказалось что на одной конфорки не работает элемент розжига.Отвез в магазин и потребовал замены или возврата денежных средств на что сотрудники отказали ссылаясь на сложный товар и что надо экспертизу, которая будет проводиться в течении 12 дней.На вопрос как приготавливать пищу ответили что это их не касается они действуют по закону хотя я им сказал что у меня несовершеннолетний ребенок.
, вопрос №4865897, Сергей, г. Москва
Трудовое право
Смотри, я занимаюсь обменом валюты, в чем заключается работа 1 Есть клиент Хочет обменять валюту на рубли
Смотри, я занимаюсь обменом валюты, в чем заключается работа 1 Есть клиент Хочет обменять валюту на рубли, Допустим 10 тысяч рублей, а по курсы валюты это 15к Я пишу тебе Перевожу тебе на карту 15к И пишу номер клиента, банк куда надо отправить Ты отправляешь 10к ему, присылаешь чек 5 тысяч которые остались это твой плюс, то есть твоя выручка с этой сделки в принципе все, на этом вся работа Можем попробовать 1 день поработать Если понравится то останешься, если нет, тогда зп выплатим за рабочий день предложили такую работу законно ли это или нет?
, вопрос №4865760, виолетта, г. Нижневартовск
Дата обновления страницы 16.11.2017