Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Могу ли я вернуть средства за наушники или просто возместить?
Купил беспроводные наушники, максимально аккуратно распаковал, ииииии по форме мне они абсолютно не подошли. При этом товарный вид сохранён на все 100%, 14 дней не прошло. Но вот незадача: к наушникам был подарок (беспроводная мышка), которую я распаковал и пользовался.
Могу ли я вернуть средства? Если не могу из-за распакованного подарка, то могу ли я деньги за подарок просто возместить? Либо же купить такую же мышку в этом же магазине и вернуть её в магазин вместе с наушниками (типа мышь не распаковывал)? Спасибо!
Если возник спор о причинах недостатка. Это возможно, в том числе, и в самое ближайшее время после приобретения вещи. Если товар относится к числу технически сложных, то полная свобода выбора из всех видов требований сохраняется при обнаружении дефекта в течение 15 дней после покупки, а в дальнейшем – при определенных условиях. Иногда магазин отказывается возвращать полную стоимость некачественного товара, ссылаясь на то, что покупатель его частично использовал, повредил, видоизменил и т.п. По всем этим вопросам Вам в помощь эта памятка.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер! В военном билете категория "Б" получил военное в 27 лет. В 37 лет сделал операцию по замене тазобедренного сустава, т.е есть протез 1 ноги, категория не менял, могут ли призвать на сво, или все же есть отсрочка, или все будет зависеть от ВВК?
, вопрос №5009962, Андрей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, такая ситуация:
отправила человеку по авито-доставке кроссовки стоимостью 20000р
Покупатель отказался от них на пункте выдачи и они вернулись обратно. При получении возврата вскрыла коробку и увидела совершенноь другие кроссовки вонючие поношенные стоимостью не более1000, спросила что делать у работника пвз, он то ли не понял меня то ли что, в общем сказал что могу отказаться и они поедут обратно не поняла какой смысл в этом. Спросила могу ли узнать в какой город, на какой пвз они отправлялись он сказал у него самого нет такой информации. В итоге забрала чтобы заснять дома видео(в качестве доказательств)
Зашла в профиль покупателя, написано заблокирован и был пару недель назад в сети( уже понятно что профили он просто левые создает и крадет таким образом вещи)
Написала в поддержку авито, они отправили мне анкету для заявки на денежную компенсацию кроссовок. Я заполнила, рассматривать будут ее до 30 дней. То есть по сути не факт что вообще вернут деньги, а покупателю-мошеннику явно ничего не будет
Думаю идти в полицию писать заявление, вопрос заключается в том, сделают ли оно что-то, смогут ли найти покупателя, будут ли этим заниматься?
Просто в теории им нужно просто узнать адрес пвз на котором случилась подмена и запросить видео с камер наблюдения, и тем более даже по весу можно сравнить, ведь те кроссовки которые я отправляла были раза в 3-4 тяжелее тех, что пришли мне
, вопрос №5009073, minsyai, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер .
Мне позвонили из клиники MG Med clinic и сказали , что у меня есть неиспользованная сумма по договору об оказании медицинских услуг , пригласили в клинику .Год назад я перенеслась инсульт и есть проблема с памятью, я плохо помню некоторые события , поэтому я решила поехать в клинику и там все выяснить.
В клинике мне пояснили , что клиника в которой я заключала договор закрылась, неиспользованную часть передали им и я могу выбрать процедуры .Врач набросала план лечения , который намного больше той суммы которая осталась не использована. Я сказала ,что в данный момент у меня нет возможности оплачивать лечение .Но врачь и админ твердили ,что по другому сделать не возможно . Я обязана заключить новый договор на 240 тыс, в эту сумму будетвходить неиспользованные средства 110 тыс. Сначала меня уговаривали, потом стали стыдить, что я в таком возрасте не имею средств , довели до слез , я разнервничалась и ушла .Могу ли я запросить у этой клиники информацию и договор на оказание услуг .
Могу ли я вернуть неиспользованную часть или я обязана продолжить лечение на их условиях ?
Спасибо .
, вопрос №5007218, Ольга Ивановна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Такая ситуация: деньги вернул человеку, но он вообще не на связи, и пришлось решать вопрос с Т-Банком. Вот их ответ и ответ Озон Банка, откуда я вернул средства и куда их получал. Возврат происходил через моё соглашение в Озоне: то есть деньги списал сам Озон и вернул инициатору — Т-Банку. и у меня вопрос снимут ли ограничения или нет
, вопрос №5006516, Ислам, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Пришел в магазин купить телефон в налии не оказалось но есть на складе,предложили внести предоплату,остальное при поступлении Согласился. Через 1 день товар пришел,оплатил и забрал. Придя домой в браузере компьютера была открыта страничка магазина где стоимость этой модели стала на 6 тысяч дешевле.Могу ли вернуть разницу в стоимости если на день покупки цена стала меньше?
, вопрос №5005797, Виталий, г. Кемерово
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.