8 499 938-65-20

Просрочка доставки купленной в кредит мебели составила более 4 месяцев, как быть?

Здравствуйте,у меня к вам такой вопрос я заказал мягкую мебель оформив ее в кредит но с пустят 4 место.мебель так и не пришла ! В магазине нас уверяли что мебель будет через 45. Рабочих дней но в договоре конкретной даты не стоит ! Написали притензию в магазин но все без результативно . Можно ли потребовать деньги обратно и в какой форме мне к ним обратиться ? И что мне в данный момент лучше предпринять ?

, Андрей, г. Мурманск

Здравствуйте Андрей, 

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Для более точного ответа необходимо знать, что вы указали в претензии, возможно ее стоит повторить, а возможно сразу идти в суд.

Если у вас остались
вопросы, вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или
подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Задержка заработной платы была два раза, первый раз два месяца, был суд, всё выплатили, и тут снова, но уже три
Задержка заработной платы была два раза , первый раз два месяца, был суд , всё выплатили , и тут снова , но уже три месяца то есть уже систематически , как быть каждые три месяца в суд ходить , пришлось взять в кредит , а как отдавать зарплату не платят, банкротство не оформить сииа меньше 300тысяч . что делать в таком случае
, вопрос №4975369, Сергей, г. Псков
Я украинка, мне 24, живу в Германии более 4 лет, у меня вид на жительство в Германии, и Украинский паспорт, хочу сейчас переехать жить в Москву
Я украинка ,мне 24, живу в Германии более 4 лет, у меня вид на жительство в Германии, и Украинский паспорт, хочу сейчас переехать жить в Москву
, вопрос №4974655, Юлия, г. Москва
Узнала спустя некоторое время что отец ушел на сво и пропал без вести как 4 месяца отец моего отца написал
Узнала спустя некоторое время что отец ушел на сво и пропал без вести как 4 месяца отец моего отца написал доверенность на тетю и она занимается поиском моего отца но ток не давно попросила мое свидетельства о рождении и установление отцовства но может быть что она попросила для галочки могу ли я принести свои документы по месту жительства
, вопрос №4973509, Екатерина Кузнецова, г. Вологда
Может ли мой муж уволиться с сво, когда я (жена) несовершеннолетняя и есть ребенок которому 4 месяца
может ли мой муж уволиться с сво,когда я (жена) несовершеннолетняя и есть ребенок которому 4 месяца. также у военнослужащего искусственный металлический позвоночник
, вопрос №4973457, мария, г. Москва
Спустя 9 месяцев этапировали на колонию, через 4 месяца решением кассационного суда пересчитан срок и изменен
По решению суда сестру приговорили к 2годам лишения свободы колонии общего режима , после вступления приговора в законную силу находилась в СИЗО 9 месяцев . Спустя 9 месяцев этапировали на колонию , через 4 месяца решением кассационного суда пересчитан срок и изменен вид наказания на принудительные работы , в связи с изменением наказания пересчитали срок нахождения в ИК день за 1,5 Так вот вопрос, 9 месяцев нахождения в СИЗО в пересчет не попадает ?
, вопрос №4973335, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 04.11.2017