Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть товар без чека, если он не походит по размеру?
Купили сегодня комбинезон годовалому ребенку, примерили только дома оказался очень большим, но чек потеряли, можно ли вернуть его(комбинезон)в магазин?
Уважаемая Надежда!
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (ст.25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей»).