Как заставить УК рассчитывать оплату по показаниям прибора учета?

Добрый день! Я приобрела стайлер в маркетплейсе “OZON” в декабре 2025г. Пользовалась редко и аккуратно , но с самого начала кнопка включения плохо фиксировалась. В скором времени она вообще перестала фиксироваться. Вследствие чего, прибор перестал включаться. Я решила вернуть прибор в маркетплейс. Подготовила акт дефектации. Выяснилось, что сломан блок управления . Мною были представлены фото прибора и акт дефектации. Однако моя претензия была отклонена из-за несоответствия причины возврата проблеме с прибором. Хотя в этом отсутствует строгая техническая логика. Как мне быть? Искать экспертизу за 20000₽ для суда это неправильно, прибор стоил 4 650₽ . Как мне быть?

полностью прекращено горячее водоснабжение по стояку. Причина — перекрытие стояка сотрудниками УК из-за аварии в пустующей закрытой квартире сверху. На сегодняшний день услуга не предоставляется более 72 часов подряд или 6 суток в сумме, с перерывом в одни сутки. УК бездействует, вскрывать квартиру в присутствие полиции отказывается. Есть обращение в УК с номером входящего(ответ устный - занимаемся), есть обращение в ГЖИ(перенаправили в администрацию города,отписка), есть заявление в полицию с номером кусп (ответа пока нет), есть обращение в прокуратуру (ответ - перенаправили в полицию,отписка). Как заставить хоть кого то шевелится?

Между водоканалом и теплосетью произошел спор. На данный момент отопительный период окончен, котельная не подает теплоноситель на многоквартирные дома, а горячей воды в городе нет. Таким образом, водоканал требует заменить прибор учета большого диаметра на меньший, ввиду того, что объем потребления воды у котельной уменьшился, а прибор учета большого диаметра не может полноценно "чувствовать" и показывать соответствующий расход при малом объеме воды, у него возникает погрешность в показаниях. Теплосети было выдано предписание на замену прибора учета воды соответствующему диаметру, срок указанный в предписании закончился, теплосеть прибор учета воды не заменила (скорее не хочет этого делать, считает не нужным). Может ли водоканал отключить теплосеть от водоснабжения до следующего отопительного периода или до устранения причины данного отключения (установки прибора учета воды малого диаметра)? Если да, то на основании какого законодательства или нормативных актов это можно аргументировать. Если нет, то почему?