8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Постоянные отключения электроэнергии

Добрый день! У нас происходят постоянные плановые отключения электричества в течение 8 часов почти каждый рабочий день. Более того в большинстве случаев не поступает никаких уведомлений об отключении электроэнергии и информация появляется только после звонка на горячую линию МРСК. Ситуация продолжается уже в течение месяца. Звонили как в администрацию района, области - всё время перенаправляют на энергетиков. Им в свою очередь (МРСК) оставили уже несколько жалоб как через звонок на горячую линию так и через форму обратной связи.

Помещение нежилое и используется в коммерческих целях, в связи с чем нам своими отключениями наносят моральный и материальный ущерб. Никаких задолжностей у нас нет. Отключения происходят в связи с заменой старых деревянных столбов на бетонные. Подскажите дальнейшие действия.

Примерная хронология отключений во вложении.

Показать полностью
  • отключения эл-ва
    .docx
, Виталий, г. Орел
Михаил Григорьев
Михаил Григорьев
Юрист, г. Санкт-Петербург

Уважаемый Виталий! Здравствуйте! Так, а Вы физическое лицо — Потребитель, ИП или юридическое лицо? И неплохо было бы посмотреть договор энергоснабжения — что в нем. При этом (ч.3 546 ГК РФ)

Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом.

Никаких аварий, как я понял, там и в помине не было.

А так, считайте убытки и вменяйте виновному лицу (ст.ст.10,308,309 ГК РФ). Изначально претензионно, далее уже по рассмотрению претензии.

Естественно, можете пожаловаться и в Ростехнадзор.

0
0
0
0
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день, Виталий.

Если ваши жалобы игнорируются, остаются без внимания, то я бы посоветовал обратиться в прокуратуру.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.07.2017) «О прокуратуре Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 10.08.2017)Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

 
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Опишите всю вашу ситуацию. Они разберутся и вам дадут мотивированный ответ по проведенной работе. 

Ну затем естественно обращайтесь в суд за взысканием морального и материального вреда. 

0
0
0
0
Виталий
Виталий
Клиент, г. Орел

Добрый день! Меня как обычного потребителя прежде всего интересует каковы шансы чего-то добиться? Либо быстрого возобновления подачи электроэнергии, либо возмещение моих убытков. Как я уже сказал работы плановые. Предупреждений часто нет. Договор у меня заключен с поставщиком энергии в г.Орле, а все ссылки ведут на сетевую организацию - МРСК. Т.е. меня обязаны по договору предупредить не позднее чем за 10 дней с момента появления информации от сетевой организации (МРСК). На сайте поставщика в разделе плановых отключений просто идет ссылка на такой же раздел в МРСК. Т.о. та организация с которой заключен договор свои обязательства формально соблюдает. Кроме нарушения сроков уведомлений происходит нарушение закона в части количества отключений в течение года (должно быть не более 3-х раз по не более 24 часа в год). А отключают по 8 часов в день.

Следовательно если их действия по отключению электроэнергии в связи с заменой столбов законные, то смысла дальше что-то делать нет. Поэтому вопрос следующий: 1. Законны ли действия энергетиков? 2. Дальнейшие действия.

Меня как обычного потребителя прежде всего интересует каковы шансы чего-то добиться?

С учетом того, что вами описано, шансы добиться положительного для себя результата высоки. Единственное, что срок рассмотрения жалобы в прокуратуре 30 дней (конечно могут и быстрей рассмотреть).

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.07.2017) «О прокуратуре Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 10.08.2017)Статья 24. Представление прокурора

 
1. Представление об устранении нарушений закона вносится прокурором или его заместителем в орган или должностному лицу, которые полномочны устранить допущенные нарушения, и подлежит безотлагательному рассмотрению.
В течение месяца со дня внесения представления должны быть приняты конкретные меры по устранению допущенных нарушений закона, их причин и условий, им способствующих; о результатах принятых мер должно быть сообщено прокурору в письменной форме.

В дальнейшем на основании акта, представлении прокуратуры вы без проблем сможете отсудить убытки причиненные не правомерными отключениями.

Я в вашей ситуации самым надежным и действенным способом решить проблему вижу только обращение в прокуратуру. 

0
0
0
0
Геннадий Кураев
Геннадий Кураев
Юрист, г. Новосибирск
рейтинг 9.2
Эксперт

Здравствуйте,  Виталий.

Ограничение режима электроснабжения возможно при необходимости проведения ремонтных работ.

Но Вас должны уведомлять об ограничениях в соответствии с условиями Вашего Договора.

Если в результате Вашего неуведомления Вы понесли убытки, то Вы вправе их взыскать в судебном порядке с энергоснабжающей организации.

Утверждены
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 4 мая 2012 г. N 442
 
ПРАВИЛА
ПОЛНОГО И (ИЛИ) ЧАСТИЧНОГО ОГРАНИЧЕНИЯ РЕЖИМА ПОТРЕБЛЕНИЯ
ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ

III. Порядок введения ограничения режима
потребления в целях проведения ремонтных работ на объектах
электроэнергетики

(в ред. Постановления Правительства РФ от 24.05.2017 N 624)

 
30. В случае если проведение ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства сетевой организации (смежной сетевой организации, иных владельцев) невозможно без ограничения режима потребления в отношении потребителей, присоединенных к сетям сетевой организации, сетевая организация в порядке, установленном договором оказания услуг по передаче электрической энергии, уведомляет потребителя напрямую или (если это предусмотрено указанным договором) через действующего в его интересах гарантирующего поставщика (энергосбытовую, энергоснабжающую организацию) о проведении таких работ и о сроках ограничения режима потребления в связи с их проведением. При этом если договором оказания услуг по передаче электрической энергии, заключенным в отношении такого потребителя с действующим в его интересах гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией), предусмотрено, что такое уведомление потребителю передает гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация), то он обязан при получении от сетевой организации указанного уведомления в течение 1 суток передать его потребителю способом, позволяющим определить дату и время передачи.

Гражданский кодекс

Статья 15. Возмещение убытков

 
1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Для взыскания убытков Вы должны направить претензию в письменной форме Вашей электроснабжающей организации в которой указать размер убытков и сроки их возмещения.

В случае невозмещения убытков, иск в суд.

С уважением!   Г.А.  Кураев

0
0
0
0

В дополнение.

Пример решения суда о взыскании убытков в отсутствие уведомления

http://13aas.arbitr.ru/cases/c...

0
0
0
0

Жалобу Вам необходимо подавать в УФАС.

Пример судебной практики по привлечению к ответственности

http://15aas.arbitr.ru/cases/c...

С уважением!    Г.А.  Кураев

0
0
0
0
Виолетта Магола
Виолетта Магола
Юрист, г. Раменское

Отключения происходят в связи с заменой старых деревянных столбов на бетонные.

Виталий

Добрый день.

В данном случае замена столбов относится к ремонтным работам и об отключении электроэнергии обязаны уведомить. (т… к. данные работы носят плановый характер)

Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 28.08.2017) «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии»

30. В случае если проведение ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства сетевой организации (смежной сетевой организации, иных владельцев) невозможно без ограничения режима потребления в отношении потребителей, присоединенных к сетям сетевой организации, сетевая организация в порядке, установленном договором оказания услуг по передаче электрической энергии,уведомляет потребителя напрямую или (если это предусмотрено указанным договором) через действующего в его интересах гарантирующего поставщика (энергосбытовую, энергоснабжающую организацию) о проведении таких работ и о сроках ограничения режима потребления в связи с их проведением. При этом если договором оказания услуг по передаче электрической энергии, заключенным в отношении такого потребителя с действующим в его интересах гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией), предусмотрено, что такое уведомление потребителю передает гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация), то он обязан при получении от сетевой организации указанного уведомления в течение 1 суток передать его потребителю способом, позволяющим определить дату и время передачи.
32. Смежная сетевая организация не позднее 2 дней со дня получения от сетевой организации уведомления о проведении ремонтных работ и о необходимости введения ограничения режима потребления в отношении потребителей, присоединенных к сетям смежной сетевой организации, обязана уведомить потребителя о введении ограничения режима потребления напрямую или (если это предусмотрено договором оказания услуг по передаче электрической энергии) через действующего в его интересах гарантирующего поставщика (энергосбытовую, энергоснабжающую организацию).

В Вашем случае имеет место нарушение со стороны УК (ресурсников), и вы вправе обратиться с жалобой в жил. инспекцию и прокуратуру.

если Вы понесли каки- либо убытки и это зафиксировано, то можете взыскать из также в суд. порядке

0
0
0
0

Т.е. меня обязаны по договору предупредить не позднее чем за 10 дней с момента появления информации от сетевой организации (МРСК).

Виталий

Совершенно верно.

Кроме нарушения сроков уведомлений происходит нарушение закона в части количества отключений в течение года (должно быть не более 3-х раз по не более 24 часа в год). А отключают по 8 часов в день.

Виталий

Подавайте жалобу в прокуратуру и жил инспекцию (если Вы владете как физ лицо), если же как ИП или юр лицо, то как указал коллега в УФАС.

Шансы на взыскание убытков есть, но Вам их необходимо будет доказать (предоставить документы, акты)

0
0
0
0
Виталий
Виталий
Клиент, г. Орел

Я являюсь ИП и указан в договоре как ответственное лицо, но помещение принадлежит физ лицу.

Похожие вопросы
Исполнительное производство
На гос услугах ничего нет и писем не получала, так как сменила место жительства, снимаю квартиру и работаю официально в другом городе, но адрес прописки постоянной другой
Здравствуйте. Такая ситуация арестовали счёт . На гос услугах ничего нет и писем не получала,так как сменила место жительства,снимаю квартиру и работаю официально в другом городе ,но адрес прописки постоянной другой . Могу ли я обжаловать арест ?
, вопрос №4095848, Валерия, г. Москва
Административное право
Проблема с постоянным собачьим лаем в ночное время
Проблема с постоянным собачьим лаем в ночное время
, вопрос №4095196, Иван, г. Санкт-Петербург
ЖКХ
Пришло уведомления об отключение электричества 22.04.2024 в течении кокова времини отключят долг 16тр многодетная мать
Пришло уведомления об отключение электричества 22.04.2024 в течении кокова времини отключят долг 16тр многодетная мать
, вопрос №4094866, Юрий, г. Братск
600 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Не будет ли сложностей с налоговой из-за отсутствия постоянной прописки?
Планируется смена жительства в связи с продажей дома в Подмосковье и переездом в другой регион, но при этом не планируем пока покупать новое жильё, хотим арендовать без привязки к месту. Возможно ли оставить регистрацию ИП в Московской области, оформив временную регистрацию на полгода так же в Подмосковье? Не будет ли сложностей с налоговой из-за отсутствия постоянной прописки? Необходимы ли дополнительные уведомления налоговой после снятия с прописки и получения временной регистрации или адрес поменяется автоматически? Заранее признателен!
, вопрос №4094089, Алексей Уткин, г. Москва
Военное право
Здравствуйте, был на сво, родной брат тоже подписал контракт, и пропал без вести, можно ли мне перевестись в место постоянной дислокации?
Здравствуйте, был на сво, родной брат тоже подписал контракт, и пропал без вести, можно ли мне перевестись в место постоянной дислокации?
, вопрос №4093133, Константин, г. Москва
Дата обновления страницы 24.10.2017