Постоянные отключения электроэнергии

Question

Добрый день! У нас происходят постоянные плановые отключения электричества в течение 8 часов почти каждый рабочий день. Более того в большинстве случаев не поступает никаких уведомлений об отключении электроэнергии и информация появляется только после звонка на горячую линию МРСК. Ситуация продолжается уже в течение месяца. Звонили как в администрацию района, области - всё время перенаправляют на энергетиков. Им в свою очередь (МРСК) оставили уже несколько жалоб как через звонок на горячую линию так и через форму обратной связи. Помещение нежилое и используется в коммерческих целях, в связи с чем нам своими отключениями наносят моральный и материальный ущерб. Никаких задолжностей у нас нет. Отключения происходят в связи с заменой старых деревянных столбов на бетонные. Подскажите дальнейшие действия. Примерная хронология отключений во вложении.

Михаил Григорьев · Answer

Уважаемый Виталий! Здравствуйте! Так, а Вы физическое лицо — Потребитель, ИП или юридическое лицо? И неплохо было бы посмотреть договор энергоснабжения — что в нем. При этом (ч.3 546 ГК РФ) Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом. Никаких аварий, как я понял, там и в помине не было. А так, считайте убытки и вменяйте виновному лицу (ст.ст.10,308,309 ГК РФ). Изначально претензионно, далее уже по рассмотрению претензии. Естественно, можете пожаловаться и в Ростехнадзор.

Владимир Мальцев · Answer

Добрый день, Виталий. Если ваши жалобы игнорируются, остаются без внимания, то я бы посоветовал обратиться в прокуратуру. Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 29.07.2017) «О прокуратуре Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 10.08.2017) Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются. Опишите всю вашу ситуацию. Они разберутся и вам дадут мотивированный ответ по проведенной работе. Ну затем естественно обращайтесь в суд за взысканием морального и материального вреда.

Геннадий Кураев · Answer

Здравствуйте, Виталий. Ограничение режима электроснабжения возможно при необходимости проведения ремонтных работ. Но Вас должны уведомлять об ограничениях в соответствии с условиями Вашего Договора. Если в результате Вашего неуведомления Вы понесли убытки, то Вы вправе их взыскать в судебном порядке с энергоснабжающей организации. Утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. N 442 ПРАВИЛА ПОЛНОГО И (ИЛИ) ЧАСТИЧНОГО ОГРАНИЧЕНИЯ РЕЖИМА ПОТРЕБЛЕНИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ III. Порядок введения ограничения режима потребления в целях проведения ремонтных работ на объектах электроэнергетики (в ред. Постановления Правительства РФ от 24.05.2017 N 624) 30. В случае если проведение ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства сетевой организации (смежной сетевой организации, иных владельцев) невозможно без ограничения режима потребления в отношении потребителей, присоединенных к сетям сетевой организации, сетевая организация в порядке, установленном договором оказания услуг по передаче электрической энергии, уведомляет потребителя напрямую или (если это предусмотрено указанным договором) через действующего в его интересах гарантирующего поставщика (энергосбытовую, энергоснабжающую организацию) о проведении таких работ и о сроках ограничения режима потребления в связи с их проведением. При этом если договором оказания услуг по передаче электрической энергии, заключенным в отношении такого потребителя с действующим в его интересах гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией), предусмотрено, что такое уведомление потребителю передает гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация), то он обязан при получении от сетевой организации указанного уведомления в течение 1 суток передать его потребителю способом, позволяющим определить дату и время передачи. Гражданский кодекс Статья 15. Возмещение убытков 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. 2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода). Для взыскания убытков Вы должны направить претензию в письменной форме Вашей электроснабжающей организации в которой указать размер убытков и сроки их возмещения. В случае невозмещения убытков, иск в суд. С уважением! Г.А. Кураев

Виолетта Магола · Answer

Отключения происходят в связи с заменой старых деревянных столбов на бетонные. Виталий Добрый день. В данном случае замена столбов относится к ремонтным работам и об отключении электроэнергии обязаны уведомить. (т… к. данные работы носят плановый характер) Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N 442 (ред. от 28.08.2017) «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» 30. В случае если проведение ремонтных работ на объектах электросетевого хозяйства сетевой организации (смежной сетевой организации, иных владельцев) невозможно без ограничения режима потребления в отношении потребителей, присоединенных к сетям сетевой организации, сетевая организация в порядке, установленном договором оказания услуг по передаче электрической энергии, уведомляет потребителя напрямую или (если это предусмотрено указанным договором) через действующего в его интересах гарантирующего поставщика (энергосбытовую, энергоснабжающую организацию) о проведении таких работ и о сроках ограничения режима потребления в связи с их проведением. При этом если договором оказания услуг по передаче электрической энергии, заключенным в отношении такого потребителя с действующим в его интересах гарантирующим поставщиком (энергосбытовой, энергоснабжающей организацией), предусмотрено, что такое уведомление потребителю передает гарантирующий поставщик (энергосбытовая, энергоснабжающая организация), то он обязан при получении от сетевой организации указанного уведомления в течение 1 суток передать его потребителю способом, позволяющим определить дату и время передачи. 32. Смежная сетевая организация не позднее 2 дней со дня получения от сетевой организации уведомления о проведении ремонтных работ и о необходимости введения ограничения режима потребления в отношении потребителей, присоединенных к сетям смежной сетевой организации, обязана уведомить потребителя о введении ограничения режима потребления напрямую или (если это предусмотрено договором оказания услуг по передаче электрической энергии) через действующего в его интересах гарантирующего поставщика (энергосбытовую, энергоснабжающую организацию). В Вашем случае имеет место нарушение со стороны УК (ресурсников), и вы вправе обратиться с жалобой в жил. инспекцию и прокуратуру. если Вы понесли каки- либо убытки и это зафиксировано, то можете взыскать из также в суд. порядке