Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли расторгнуть договор в одностороннем порядке с возвратом денежных средств?
Здравствуйте! В поисках квартиры наткнулись на объявление агентства недвижимости "Высота", предложение было очень заманчивым и мы заключили с ними договор на оказание услуг с их стороны. Согласно условиям договора услуги предоставляются только после 100% оплаты. Прошло 2 дня, их работа нас абсолютно не устраивает. Могу ли я расторгнуть договор с возвратом денежных средств полностью или хотя бы бОльшей части, т.к. с момента заключения договора прошло пару дней?
Здравствуйте. Согласно ст. 32 ФЗ «о защите прав потребителей»:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При этом согласно ст. 16 названного закона:
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Так что сейчас Вы можете направить им претензию с требованием расторгнуть договор. Они в свою очередь должны обосновать свои фактические расходы.
Если Вы — физическое лицо, которое заключило настоящий договор для собственных нужд, то в соответствии с ст. 32 ФЗ О защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поэтому стоит в письменной форме направить Исполнителю отказ от исполнения договора и требованием о возврате денежных средств. Если не отреагирую, то вопрос можно будет решить только через суд.