Добрый день!
Если речь идет об Управляющей компании, то отправьте им официальный письменный запрос (заказное письмо с уведомлением или отнесите лично, чтобы Ваш запрос зарегистрировали — штамп, номер, подпись), в письме установите срок для ответа, но у них, как правило, есть месяц для ответа. Параллельно, если в доме есть ТСЖ или ч-н подобное, уточните, не давали ли согласие на установку на последнем этаже каких-то приборов. В зависимости от ответов (или при отсутствии ответа в установленный срок) следует обратиться в жилищную инспекцию и/или прокуратуру для привлечения УК к ответственности. Форм установленных нет, но на сайте жилищной инспекции есть приблизительная форма. Если потребуется помощь, обращайтесь в чате (консультация с разбором конкретной ситуации платная)
согласия жильцов имеется в виду?
Да, конечно, при этом практика показывает, что иногда согласие оформляется протоколом с участием части (например, трети) жильцов, остальные. якобы, отсутствовали. Так что возможны варианты. Поэтому и советую одновременно с жалобой выяснить и в доме, мб нужно не к УК (или не только к УК) обращаться