8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как наказать мошенника, который обманул при покупке ноутбука через объявление?

Здравствуйте!

Подскажите, как быть: 16.10.17 муж с помощью сайта Авито приобрел по объявлению ноутбук марки MacBook Air. В объявлении продавец указал технические характеристики и год выпуска 2015. Муж приехал к продавцу на встречу, проверил ноутбук и купил его за 33000 рублей. Приехав домой при стирании жесткого диска оказалось что продавец подделал все характеристики компьютера и год производства (вместо 2015 оказался 2011). Через несколько часов после продажи и выяснения обмана продавец в телефонном разговоре сказал что я вам деньги не верну и делайте что хотите. Как быть в подобной ситуации? От продавца остался номер телефона (при прозвони идет гудок), встречались они в вестибюле метро Орехово в Москве. Как наказать мошенника и администрацию сайта Авито?

Показать полностью
, Елена, г. Москва

Здравствуйте, Елена. 

Заключался ли договор на покупку ноутбука? Если заключался тогда вы можете обратиться за защитой своих прав в суд. В случае если договор заключен не был (вернуть денежные средства будет непросто)  вы также можете попытаться обратиться в суд, на основании ст. 469 ГК РФ, доказывая свою позицию имеющейся у вас информацией по данной сделке (распечатка детализации звонков, фото объявления на сайте). 

Повторюсь, но без договора, о приобретении товара, заключенного в письменном виде  вернуть денежные средства будет сложно.

Гражданский кодекс РФ:

ст. 469. Качество товара

1. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.
2. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
3. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

В данном случае у Вас имеются основания обратиться в органы с заявлением о совершении в отношении Вас мошенничества.

Ст. 159 УК РФ,

" Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием," 

Для того, чтобы наглядно выстроить аргументы в обоснование того, что это лицо, путем обмана, выразившегося в сообщении Вам не достоверных сведений о качестве и технических характеристиках продаваемой вещи, во внесении изменений по дате изготовления товара, что ввело Вас в заблуждение относительно реальной стоимости товара и т.д., Вам необходимо зафиксировать изменения произведенные продавцом на ноутбуке, если необходимо требовать проведения экспертизы, снять и распечатать объявление с Авито.ру, если там указан год изготовления товара, приложить к заявлению. Дать подробные объяснения, сообщить номер телефона и если известно Вам, другие данные для установления личности и т.д.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Здравствуйте, мне нужна квартира для длительный срок я нашла ее по объявлению на Авито, связалась с так
Здравствуйте ,мне нужна квартира для длительный срок я нашла ее по объявлению на Авито ,связалась с так скажем с хозяином квартиры ,он попросил мою почту и но ко телефона т к он находится в турции и у него проходит аренда через Яндекс недвижимость ,мне пришло письмо на почту чтоб я подтвердила бронирование ,я зашла и там ссылка на оплату,чтоб без оплаты в 34000 я не смогу просмотреть квартиру и после оплаты со мной свяжется юрист Яндекс недвижимости для подписание договора ,в итоге никто со мной не связывался я начала писать в поддержку,в подержке просили по кьюаркоду оплатить еще 34000 потому что прошлые деньги якобы заморочились и для подтверждения личности чтоб я еще перевела и потом в течении 10 минут вернуться деньги на карту ,но я позвонила в поддержку и мне сказали что это мошенники !!! После поддержки мне позвонил юрист коллегия правовой поддержки сказал что я могу приехать к ним в офис и сделать запрос и отменить платеж и мне вернутся денежные средства !!! Подскажите пожалуйста возможно вернуть деньги или это все обман и я только потрачу время и нервы свои ???
, вопрос №4974975, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Перевел деньги мошеннику, который взломал аккаунт друга в телеграме и попросил срочно оплатить его заказ
Перевел деньги мошеннику , который взломал аккаунт друга в телеграме и попросил срочно оплатить его заказ , далее попросил еще денег, но я уже созванивался с другом на тот момент и узнал о мошенничестве, сразу же обратился в банк , но операцию оспорить не получилось , написал заявление в МВД , хотел бы узнать что делать и как поступить ( в ходе диалога с молеником смог добиться номера телефона его )
, вопрос №4974968, Егор, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Заказала на маркетплейсе ноутбук, пришел, я его включила, посмотрела, рабочий, так как я особо не понимаю в
Заказала на маркетплейсе ноутбук,пришел,я его включила,посмотрела,рабочий,так как я особо не понимаю в них,не знала как проверить все остальное,забрала,после того как забрала поехала к знакомому что бы он посмотрел все ли с ним нормально,знакомый сказал что это железяка,и все что указано в параметрах,того нету в этом ноутбуке,сделала возврат,его отклонили,я написала продавцу,вроде разобрались,сказал скинуть фотографии ,все скинула,возврат опять отменили,еще раз делала заявку на возврат,все это сопровождалось словами,передал специалисту,спасибо за терпение,оставьте хороший отзыв,но возврат так и не одобрили,ноутбук на гарантии,продавец кормит пустыми словами,поддержка не отвечает,что делать в этой ситуации?
, вопрос №4974132, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Прошу совета, как поступить правильно в данной ситуации. Меня обманули и развели мошенники. Началось с того
Добрый день! Прошу совета, как поступить правильно в данной ситуации. Меня обманули и развели мошенники. Началось с того, что поступил звонок с госуслуг, а после с Росфинмониторинга. После чего прислали документ о полной конфиденциальности, где говорилось, что ни в коем случае нельзя никому ничего говорить и постоянно угрожали то уголовной, то административной ответственностью. Запугав, ничего не сообщил родственникам. Каждый день звонили и запугивали. И нужно было оформлять кредиты, кредитные карты. Все наличные деньги, деньги с кредитных карт и с кредитов нужно было переводить по разным номерам. В полицию уже обратились. Но по прошествии двух недель ничего не происходит, а платить по всем кредитам скоро будет надо. Как вернуть деньги? Как правильно обратиться в суд?
, вопрос №4973646, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Написали в книгу жалоб Можно ли наказать за ложные обвинения?
Совершали покупку в гипермаркете магнит товар, нужно было пробить 2 мя чеками , так как один надо было предоставить на работу. Пробили чек за свой товар, не успев пробивать дальше к нам подбежала охранница и давай проверять у нас товар, говорить я за вами следила , вы не пробили еще товар, мы ей говорим что сейчас пробьем нам надо 2 мя чеками. на что мы услышали , что я вас запомнила, вы уже не оплачивали раз товар , яза вами слежу и сейчас вы бы тоже не оплатили если бы я вам не сказала. Мы даже от кассы не отошли , даже не успели еще первый товар оплатить, она уже подбежала и давай обвинять нас. Было много народу , очень не приятно. Написали в книгу жалоб Можно ли наказать за ложные обвинения?
, вопрос №4972666, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 23.10.2017