Официальный ремонт стояка
Добрый день!
Нам нужно произвести работы по доработке стояка с горячей водой в ванной (убрать старый полотенцесушитель и врезать вместо него трубу с кранами для подключения нового полотенцесушителя.
Обратились в местную эксплуатирующую организацию ("Энергосервис", наш район - Басманный, Лялин переулок), с просьбой, чтобы они сделали нам это официально, дав документ, что произведены такие-то работы. Они сказали, что хорошо, мы должны заплатить 15 тыщ "официально", и 10 "сверху". Мы согласились (чтобы дело пошло живее, т.к. до этого они долго тянули и саботировали начало работ).
Однако, когда жена пошла оплачивать 15 тыщ, то вместо документа ей попытались всучить какую-то филькину грамоту в виде квитанции для оплаты через банк, на которой были указаны неверные реквизиты. Про неверные реквизиты сказала сама секретарь - что заплатить по ним невозможно, а надо заплатить ей наличными, и тогда она поставит там печать "получено" (продается в магазине) и печать "Энергосервиса".
Жена платить пока не стала.
Что касается документа, где было бы указано, какие работы произведены, то начальник участка сказал, что дадут ее, когда работы будут сделаны.
Мы хотим иметь официальный документ на случай, если будет не дай бог протечка, чтобы доказать, что это было сделано официально.
Вопросы:
Как теперь лучше поступить?
И каков порядок оплаты должен быть?
Какие документы они должны нам дать в подтверждение, в какой форме?
Куда и как жаловаться, если они откажут нам в этих документах?
Где можно увидеть официальные расценки на такие работы?
Эльдар, есть ли смысл пытаться получить эту услугу именно от эксплуатирующей компании, а не от любой строительной фирмы, с точки зрения того, чтобы в случае некачественной работы ущерб возмещал исполнитель?
И если на момент протечки исполнитель уже не будет существовать, то должен ли будет кто-то возмещать ущерб?
Василий, смысл есть в том плане, чтобы в случае протечки или других неприятных последствий потом, эксплуатирующая организация не могла предъявить Вам никаких претензий. Но это просто перестраховка по большому счету. В любом случае, я так полагаю, «по-белому» работу они выполнить не хотят, поэтому, скорее всего, никакого ответа Вы от них не получите. Потом спокойно можете обращаться в стороннюю организацию.
Ну если Исполнитель перестанет существовать, как Вы говорите, то и претензии предъявлять будет не к кому.