8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть товар или деньги, если покупатель оказался мошенником?

Решил продать свои два телефона Iphone 6 16 Gb, Samsung s4 mini duos и Ipad mini 1 16Gb.

Позвонил человек и предложил встретиться посмотреть. Я назначил встречу у меня в квартире.

Он пришел, я пригласил его войти, вынес ему Iphone и Ipad. Он посмотрел, сказал, что хочет купить. Спросил не продаю ли я что-нибудь еще. Я сказал, что продаю Samsung s4 mini. Он тоже его посмотрел и быстро сказал, что тоже хочет его купить. Спросил сколько будет в сумме денег. Я сказал 35 тысяч. Он спросил могу ли я продать за 34 тысячи, я согласился. Затем он сказал, что переведет деньги мне на карту. Попросил номер моей карты и затем сказал, что платеж совершен. Показал мне смс, там и в правду было написано, что 34 тысячи рублей было переведено. Но деньги не приходили в моем личном кабинете. Я попросил его позвонить в банк и узнать почему не пришли деньги, потому что я сказал ему, что не отдам товар, пока не увижу денег на счету. Он начал звонить в его банк (россельхоз банк) и ему там сказали, что транзакции между банками занимают от 3 минут до 3 дней. Я позвонил в свой банк, там подтвердили, что действительно это занимает до 3 дней, но оповещения не было на перевод. Затем он начал говорить, что его такси ждет, и жена, что он это все ей в подарок покупает, затем она якобы стала ему звонить, но он не ответил. Начал говорить как он сильно хочет курить, говорить, что он не пользуется картой сбербанка, потому что арестовали его счета, спрашивал нет ли у меня водительских прав, чем занимаюсь, попросил дать ему попить, мы сходили на кухню и вернулись в комнату. Затем он сказал, что скинет мне скан паспорта и должен уже идти и сказал, чтобы я записал его номер, чтобы позвонить ему когда поступят деньги, и я не знаю, что на меня нашло, но я почему то сказал ему хорошо. Когда я его проводил, я начал рассматривать скан его смс и паспорта и тут я понял, что что то не так. Я сам позвонил в россельхоз банк и там мне подтвердили, что по смс переводы совершать невозможно. А затем я увидел, что в паспорте указана неверная информация, так как г. Калининград не может быть Московской областью.

Я позвонил в полицию. Они приехали, выслушали, сказали позвонить опять в россельхозбанк и спросить не было ли точно на мой счет заявки на транзакцию. Там сказали, что такую информацию предоставить не могут, только по обращению в региональное отделение. Но уже сам факт того, что смс перевод обман, дает право заявления о факте мошенничества. Мы поехали в отделение, но там опер уполномоченный выслушав меня, сказал, что без договора купли-продажи, без чеков на мои товары, вряд ли можно что то сделать. Также у меня не было с собой сканов того что он прислал, так как дома нет принтера.

Показать полностью
  • Screenshot_2017-10-14-14-07-46-913_com.android.mms (003)
    .png
  • IMG-20170325-WA0012 (002)
    .jpeg
, Марк, г. Москва
Дмитрий Петров
Дмитрий Петров
Юрист, г. Москва

Марк  вы стали жертвой  мошенника, из за своей чрезмерной доверчивости. Но сожалению  вернуть  телефоны или получить деньги  за них   не получиться. Если даже найдут злоумышленника,   то всеравно  он уже телефоны сбыл, а денег у него нет.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Хочу вернуть робот-пылесос. Покупали через мегамарке. Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт. Не можем выбрать адрес возврата или курьера. Магазин молчит. Вот мегамаркет предложил:-В Вашем случае лучше, чтобы "Легкий возврат" Мегамаркет оформил. Если мы оформляем возврат, то нужны фото всех элементов товара(щеток, контейнера, самого пылесоса сверху и снизу), фото упаковки со всех сторон, чтобы убедиться, что товар сохранил свой товарный вид. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Если мы примем товар на возврат, Вам необходимо будет отвезти его по адресу 190000, Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, дом 295, пав. пав. Литера БД (заезд только с ул. Запорожская) в терминал dpd, стоимость возврата от 1000 рублей. Точная сумма будет известна после оформления заявки. Почему я должна платить? И за что? Если я сама отвезу куда они просят.
, вопрос №4094135, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Военное право
Если да, куда нужно обратиться и к кому?
Здравствуйте. Муж пришёл в отпуск с СВО, во время отпуска выявили 2 язвы 12-типерстной кишки, хронический гастрит и грыжа пищевода, лежал в госпитале, а теперь отправляют обратно без проведения ВВК. В госпитале и в части отказали в проведении ВВК. С таким диагнозом должны признать не годным к военной службе или нет? Если да, куда нужно обратиться и к кому? В
, вопрос №4093667, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
На 14 день после покупки я хотела вернуть обувь в магазин и получить деньги за товар, на что продавец сказал обувь ношенная
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я купила туфли в магазине, а они оказались скользкие ( я вышла в них на улицу и поскользнулась) сразу же переодела другую обувь. Естественно на подошве присутствует потертость. На 14 день после покупки я хотела вернуть обувь в магазин и получить деньги за товар, на что продавец сказал обувь ношенная! Имею ли я право получить деньги обратно т.к. обувь некачественная! Спасибо!
, вопрос №4092682, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Или все же я имею право написать претензию?
Заказала в Читай городе книги, оплатила через приложение, забрали книги, они были в нормальном состоянии. Но между книгами в магазине без нашего ведома положили буклет фиолетового цвета, он окрасил книги - одну с лицевой стороны, другую с задней. Из-за этого внешний вид книг оказался испорченым. Обратилась в Читай-город с просьбой вернуть товар, мне отказали, ссылаясь, что если ты забрал заказ из интернет-магазина, то вернуть его уже нельзя. Прав ли "Читай-город"? Или все же я имею право написать претензию?
, вопрос №4092431, Ирина, г. Энгельс
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?
Добрый день! Можно ли вернуть деньги если оплатил риэлтору но передумал купить квартиру?но в договоре написано что деньги не вернут
, вопрос №4092411, Мari, г. Москва
Дата обновления страницы 16.10.2017