У меня взята ипотека в сбербанке в 2012г под 13,75% , т.к. сейчас идет всеобщее снижение процентной ставки по ипотеке , мною было подано заявление. В снижении процентной ставки мне было отказано , вернее даже не рассмотрено.
Прошу вас подсказать мне , как правильно сформулировать вопрос в заявлении, чтобы его рассмотрели.
Добрый день, Марина!
Касательно формулировки — заявления пишутся в свободной форме со стандартной структурой: «шапка», описание ситуации и ее обоснование, и прошение. Кредитная организация обязана отвечать на любое обращение.
Рекомендую вам воспользоваться следующим способом подачи: направьте в ваш банк письмо с описью вложения, а в заявлении указывайте, что «ответ прошу предоставить в течении 10-ти дневного срока.» Банк обязан в таком случае будет ответить на ваше заявление, так как подобный способ подачи используется как доказательство попытки урегулировать вопрос в до судебном порядке — поэтому ответ вам будет точно.
Или другой способ — напишите заявление в банке и потребуйте от сотрудника снять копию и поставить отметку (получено, должность и дату) на эту копию — принцип тот же, что и указан мною выше.
Успехов вам в решении ваших вопросов!
Марина, здравствуйте!
Любые изменения процентной ставки по ипотечному кредиту, в том числе — связанные с изменением условий, предусмотренных в ипотечном договоре, возможны только по соглашению сторон.
Таким образом, в случае возникновения права на снижение процентной ставки по ипотечному кредитному договору необходимо обратиться к кредитору с соответствующим письменным заявлением.
Заключить дополнительное соглашение об изменение процентной ставки по ипотеке — это право, а не обязанность банка. Из практики известны единичные случаи, когда банк шёл на изменение процентной ставки. Поэтому изменение фиксированной процентной ставки практически невозможно, поскольку банку оно не выгодно.
Обратиться к кредитору Вы можете в произвольной форме, поскольку законодательством не установлена унифицированная форма заявления.
Всего доброго!
