Законно ли в сервисе дали маленький срок гарантии, если полагается намного больше?

В сервисе заменили аккумулятор, заплатили немалые деньги. В сервисе дали гарантию 1 месяц, объяснили этот маленький срок тем,что точно знают, что я буду нарушать все инструкции использования. Прошло 2 месяца, выполняла все инструкции, но аккумулятор сломался. Поискав в интернете данный аккумулятор, поняла, что действительный срок его гарантии 12 месяцев. Вопрос: законно ли в сервисе дали такую маленькую гарантию ? И имею ли я право попросить документы на аккумулятор, чтобы убедиться, что был поставлен не бракованный новый аккумулятор?

11 октября 2017, 16:53, Александра, г. Москва

Деньга

Анджелика Мекеко

Юрист, г. Москва

Добрый день, Александра.

Гарантийный срок на товар устанавливается производителем товара.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей

" Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство)".

Таким образом, обязанность по гарантии возникает не у продавца, а у производителя данного товара. Продавец отвечает только за работы по установке аккумулятора (при наличии таковых).

При этом, судя из Ваших пояснений, продавец все равно взял на себя обязательства по установке гарантийного срока в течение 1 мес.

На данный момент Вам необходимо посмотреть офисы производителя гарантийного обслуживания приобретенного Вами товара и обратиться с претензиями туда.

11 октября 2017, 17:44

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Как снять с учета или вернуть автомобиль, проданный по ДКП, если он изъят у покупателя?

Собственником ТС был продан автомобиль по ДКП Фокину Семену Сергеевичу, покупателем не было поставлено ТС на учет в течении 10 дней и было перепродано Блинову А. Д., которым так же не было поставлено в указанный срок на учет, в ноябре по ст.264.1 ч 1 у Блинова было изъято ТС в счет государства. Изъятие было оформлено так же на Блинова. Об этом не было известно собственнику, который является по документам на автомобиль. Когда собственник пришел в ГИБДД снять с учета, сказали, что стоит запрет на регистрационные действия, можете ничего не делать, просто платить налог за это ТС. Вопрос: законно ли это и как вернуть автомобиль обратно собственнику по документам?

29 апреля, 15:35, вопрос №4939146, Екатерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Законно ли списание просроченных препаратов при увольнении заведующей аптекой?

Я заведующая, увальняюсь из аптеки по собственному желанию. Сменя хотят списать сроки годности препаратов за 3-и месяца в перёд, законно ли это?

28 апреля, 21:20, вопрос №4938318, Алёна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Скажите пожалуйста законно ли так, вызывают для уточнения данных А при этом дают направление на прохождение

Здравствуйте, пришла повестка в гос услуги и далее в росреестр о том что нужно прибыть в военкомат для уточнения данных. Статус повестки : гражданин явился в указанную дату Дата повестки : 24.04.2026 Дата закрытия повестки: 24.04.2026 Пришел в военкомат они там хотели мне дать медицинский документ с которыми я бы пошел проходить врачей и сдавать анализы. Скажите пожалуйста законно ли так, вызывают для уточнения данных А при этом дают направление на прохождение врачей и анализы для отправления на военные сборы И законно ли отправят меня на военные сборы если повестки ещё не дали на военные сборы, а только на уточнение данных Могу ли я взять эту бумажку и не проходить врачей , или могу ли пройти врачей отдать бумажку и пока не дали повестку на военные сборы покинуть военкомат ?

27 апреля, 12:20, вопрос №4936463, Алексей, г. Тюмень

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Получение образования

Вопрос- законно ли расторгнуть договор за поведение без серьезных нарушений?

Частная международная школа Херитейдж. ребенок 9 лет, пошел в нее со 2-й четверти, учится на 4-ки по российской программе, но есть проблемы в поведении, шалости детские и не всегда включается в активную работу на уроке, так как 8-10 уроков, не все может понимать потому что пришел без знаний Английского. В школе ставят балы за поведение, и есть намеки о непродлении договора на следующий год. Вопрос- законно ли расторгнуть договор за поведение без серьезных нарушений? Держат в напряжении уже длительный срок, с момента заключения договора.

27 апреля, 08:49, вопрос №4936337, Оксана, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.