Законна ли оплата услуг по оформлению ипотеки?

Здравствуйте! я хочу приобрести квартиру в ипотеку, и для этого обратился в агенство, мне предложили варианты на выбор и предложили заполнить анкету на одобрение ипотеки, при этом озвучили что это бесплатно.после заполнения анкеты мне предложили подписать договор о том что они будут дальше заниматься мои квартирным вопросом, и что когда я определюсь с выбором я буду должен внести задаток 30 000, который потом войдет в сумму первоначального платежа, второй экземпляр договора мне выдан не был.позже я ознакомился с отзывами на это агенство и они оказались крайне негативными и я решил отказаться от их услуг, о чем им и сообщил.на следующий день мне позвонили и сказали что я должен им 20 000 за то что они помогли мне подать заявку на ипотеку, но тут же сотрудник мне предложил оплатить 5000 и он уничтожит договор и я ни чего должен не буду! обязаны ли они мне дать копию договора? и что мне вообще делать в данной ситуации? спасибо

Захаров Илья

Здравствуйте

можете отказаться от их услуг по закону о защите прав потребителей

но вот их фактические расходы придется оплатить

расходы они должны письменно вам подтвердить

Илья, здравствуйте!

Судя по Вашему описанию Вы попали к недобросовестным кредитным брокерам-агентам, которые тупо выкачивают деньги из клиентов за информацию. Они забрасывают запросы в кредитные организации по факту удовлетворения кредитной заявки, получают ответы и уже предлагают своим клиентам выбирать самостоятельно, в какой конкретно банк обратиться.

Такое посредничество было бы приемлемым, если бы не методы.

решил отказаться от их услуг, о чем им и сообщил.на следующий день мне позвонили и сказали что я должен им 20 000 за то что они помогли мне подать заявку на ипотеку, но тут же сотрудник мне предложил оплатить 5000 и он уничтожит договор и я ни чего должен не буду!

Захаров Илья

Вы можете вообще просто направить в адрес этой конторы уведомление об отказе в дальнейшем сотрудничестве. И никому ничего не платить. свои убытки контора пусть обосновывает в суде — наверняка, там их не будет! А предложение заплатить деньги и порвать договор вообще тянет на мошенничество — договор должен быть пронумерован, если это юридическое лицо.

Удачи!