Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
1000 ₽
Вопрос решен
Были ли такие прецеденты с положительным решением для меня в судебной практике? Если да, вышлите на мой адрес
Сегодня был у юриста с вопросом указанном в претензии. Мои шансы получить желаемое он оценил как 50:50. На что он указал:
1. Перед обращением в сервисный центр я должен был подать претензию и в магазин.
2. Ремонт проводился на дому. Я разрешил мастеру приехать на 47-ой день и он сделал машину. Тем самым я якобы дал согласие на продление срока ремонта. У нас в городе уже был якобы такой прецедент.
В данной ситуации происходило следующее. Ремонт проходил в два этапа(документов на это нет). Вначале был заменен один блок. Машинка не заработала. На 45 день был заменен второй блок. Опять он не заработала. И уже через день он позвонил, и сделал. Мне не нужно было его пускать домой? Ведь оба новых блока уже стояли в машинке. Это по-моему было бы уже воровство с моей стороны. Никаких подписей о приеме работ я не ставил.
Если необходимо что-то пояснить - задавайте вопрос.
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
У вас где-нибудь зафиксировано, что вы подали в конкретный день? Если это произошло, то в таком случае вам надо отсчитывать 45 дней, если при этом если вы не заключали соглашение о продлении сроков, то сам факт, что вы его впустили не говорит о том, что вы согласились на продление сроков.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. (п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Акты вы не подписывали? Тогда советую вам отказаться от их подписания и приписать, что ремонт закончен позже срока, требую расторгнуть договор. вот еперь уже пишите претензию.
0
0
0
0
Вячеслав
Клиент, г. Москва
Подскажите. Я понял, что мне что-то нужно добавить в текст претензии. Что именно? Или поправить ее?
Подскажите. Я понял, что мне что-то нужно добавить в текст претензии. Что именно? Или поправить ее?
Акт-передачи стиральной машины в Сервисный центр у вас имеется (Это видимо заказ-наряд, указанный в вашем письме?) Претензию лучше переделать, сделать ее более детальной, описать нарушение сроков как произошло, итд, чтобы она выглядела более понятной.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Полагаю, что так как стиральная машина сейчас исправна, то Вы не вправе требовать замены ее на новую аналогичную. К сожалению, в своем вопросе Вы не написали, была ли устранена неисправность за счет продавца, или за Ваш счет. Также, если я правильно понял Ваш вопрос, Вы не обращались к продавцу с требованием незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, а самостоятельно обратились в сервисный центр?
В таком случае, если Вы устраняли недостатки за свой счет, то вправе требовать лишь возмещения расходов на ремонт. На мой взгляд требование о замене стиральной машины на новую не удовлетворят.
0
0
0
0
Вячеслав
Клиент, г. Москва
В тексте претензии всё указано. Нужно только открыть файл и всё станет понятно.
В тексте претензии всё указано. Нужно только открыть файл и всё станет понятно.
Вячеслав
Ничего там не понятно из Вашей «претензии»: за счет кого производился ремонт. Какой прецедент Вы ищете: что исправную отремонтированную стиральную машину обменяли на новую? Не найдете.
Здравствуйте. Ребенку полтора года. Хочу поменять отчество. Решение суда - положительное. ЗАГС отказывает. Взяли заявление на рассмотрение. Может ли ЗАГС отказать в смене отчества, даже при положительном решении суда?
, вопрос №4973700, Елена, г. Владимир
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В январе 2026 года я заключила договор займа на сумму 150 722 руб. под 19,9% годовых. Согласно графику платежей, ежемесячный платёж составляет 5 827,50 руб., из которых 5 450,69 руб. — проценты, 376,81 руб. — погашение основного долга. Я оплачивала кредит через ПАО «Сбербанк» с февраля по май 2026 года строго по 5 827,50 руб.
В мае 2026 года я решила полностью досрочно погасить заём. Сотрудники МФО по телефону заявили, что сумма для досрочного погашения составляет 181 000 руб. — на 30 000 руб. больше, чем остаток основного долга (около 151 000 руб.). Требуемую сумму они обосновывают тем, что якобы при досрочном погашении применяется повышенная ставка 145,6% годовых, предусмотренная пунктом 4 договора «при невыполнении вышеуказанного условия».
Я внимательно изучила договор. В нём нет прямого указания на то, что досрочное погашение является нарушением условий или что при досрочном погашении подлежат уплате проценты за будущие месяцы. Все 4 месяца МФО принимало мои платежи, исходя из ставки 19,9% (ежемесячные проценты 5 450,69 руб.), и не заявляло о каких-либо нарушениях с моей стороны. Также хочу отметить, что одновременно с обращением в МФО я досрочно погасила кредиты в других банках (ПАО «МТС-Банк», ПАО «ОТП Банк»). В них сумма для досрочного погашения была рассчитана строго по закону: остаток основного долга + проценты за текущий месяц. Никаких 30 000 руб. процентов за будущие месяцы с меня не требовали.
1. Правомерны ли действия МФО, требующего уплатить 30 000 руб., по сути, проценты за будущие месяцы (до ноября 2026 года), при том что досрочное погашение является моим правом по ст. 11 ФЗ № 353-ФЗ, а ст. 809 ГК РФ прямо указывает, что проценты уплачиваются только за фактический срок пользования займом?
2. Имеет ли право банк применять повышенную ставку 145,6% задним числом, если 4 месяца он принимал платежи по базовой ставке 19,9% и не заявлял о нарушении?
3. Какова вероятность положительного решения суда/омбудсмена, если я откажусь платить 30 000 руб. и буду настаивать на пересчёте суммы для досрочного погашения по ст. 809 ГК РФ (остаток основного долга + проценты за текущий период)?
4. Каковы мои дальнейшие действия? Мной уже направлена письменная претензия в МФО.
, вопрос №4972855, Эрика, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Между мной и контрагентом был заключён договор оказания услуг между двумя ИП. Услуги оказаны, подписан акт на 270 000 рублей, претензия вручена, оплаты нет уже 3 месяца.
При подготовке иска выяснилось, что ответчик прекратил деятельность в качестве ИП ещё до даты подписания договора, хотя в самом договоре, дополнительном соглашении и акте указан как ИП и использовал реквизиты закрытого ИП.
Подскажите, пожалуйста:
1. В какой суд правильно подавать иск — арбитражный или суд общей юрисдикции?
2. Кого указывать ответчиком — физическое лицо или ИП?
3. Влияет ли прекращение ИП до даты подписания договора на возможность взыскания задолженности по подписанному акту?
4. Есть ли судебная практика по аналогичным ситуациям?
, вопрос №4970972, Анна, с. Севастополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1. Судебная практика (2, 3 решения) по обжалованию одностороннего отказа подрядчика от договора недействительным, в связи с недобросовестностью Подрядчика
2. Информация по административным делам по ч.4. ст.12.21.1 КоАП РФ, Постановления Минтранс, Ространснадзора, жалобы и обжалования
, вопрос №4969555, Анна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите. Я понял, что мне что-то нужно добавить в текст претензии. Что именно? Или поправить ее?
Акт-передачи стиральной машины в Сервисный центр у вас имеется (Это видимо заказ-наряд, указанный в вашем письме?) Претензию лучше переделать, сделать ее более детальной, описать нарушение сроков как произошло, итд, чтобы она выглядела более понятной.