8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Какая ответственность у интернет-магазина, который не вкладывает опись вложения в посылку?

У меня интернет-магазин. Ко мне обратился клиент, с претензией, что я не вложила опись товаров в посылку. Грозится написать жалобу в Роспотребнадзор. Что мне грозит за это?

, Алена, г. Челябинск

Добрый день!

Да не чего не грозит. У Вас нет такой обязанности. Но другое дело, что если вдруг какой-то недобросовестный клиент скажет, что вы посылке не чего не было- доказать, что там что-то были и было то, что клиент заказывал- будет уже Ваша обязанность, для этого собственно и нужна опись-вложение. 

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости в более подробной консультации — обращайтесь в чат!

1
0
1
0
Алена
Алена
Клиент, г. Челябинск

Спасибо за разъяснение!

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как уволиться из «Вкусно — и точка», если на руках нет трудового договора?
Добрый день! Хочу уволиться из Вкусно и Точка. Трудового договора на руках нет, поэтому мало что знаю про компанию. Пишут, что можно написать заказное письмо с описью вложения и отправить на юридический адрес, при этом обращаясь к непосредственно директору Вкусно и точка, а не конкретно предприятия. Правильно ли я понимаю, что при написании письма я пишу "От работника предприятия генеральному директору "Системы ПБО" без указания генерального директора вкусно и точка? Потом пишу о своем желании уволиться, пишу дату, когда я это хочу сделать (от 14 дней с момента получения моего письма работодателем) Дату и подпись Или нужно обращаться непосредственно к директору своего предприятия?
, вопрос №5010912, Алина, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какая ответственность предусмотрена для хозяев собаки, которая напала на другую собаку?
Добрый день! Соседская собака затащила под ворота во двор маленькую собаку и причинила вред здоровью собаки. Подскажите пжлст какая ответственность хозяев собаки,причинившей вред здоровью?
, вопрос №5009947, Юлия, г. Ногинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какая ответственность грозит за ответный удар при нападении?
Здравствуйте, на меня напала девушка в моей квартире, она меня избивала, я ответил ей двумя ударами кулаком по ногам, у неё два синяка. Я тоже был избит, она вызвала полицию, я и она написали заявления друг на друга, сняли побои. Теперь она вымогает с меня 50 тысяч рублей за отказ от заявления, я денег ей не платил. Ее вызвали завтра для дачи показаний, а меня нет. Какая ответственность может наступить? У меня есть видео доказательства, как она нападает на меня
, вопрос №5009912, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какая ответственность грозит за продажу аккаунтов Telegram, зарегистрированных на зарубежные виртуальные номера?
Здравствуйте,скажите пожалуйста какая ответственность грозит за продажу телеграмм зарегистрированных на виртуальный номер других стран кроме России
, вопрос №5006414, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли платить пошлину за получение выигрыша в интернет-магазине?
В промо акции от интернет магазинов получила розыгрыш в размере 315000 руб, иза превышение розыгрыша от 35000руб нужно оплатить пошлину в размере 2163 руб В промо акции от интернет магазинов получила розыгрыш в размере 315000 руб, иза превышение розыгрыша от 35000руб нужно оплатить пошлину в размере 2163 руб
, вопрос №5005608, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.10.2017