8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обнародование личной переписки с целью подтверждения обмана исполнителем услуг

Здравствуйте. Такая ситуация: девушка выиграла у мастера по макияжу и прическам бесплатный свадебный образ. Без репетиции макияжа и прически мастер не берется за работу. Ей сказали заплатить за репетицию (5000 рублей). А в день свадьбы - бесплатно. Девушка Сходила на репетицию прически и макияжа, заплатила деньги. Перед свадьбой, когда она написала мастеру, та ответила ей что повредила ногу и ничего делать не будет. Другого мастера на замену ей не предложили, игнорировали сообщения и звонки. Спустя некоторое время мастер выложила в соц.сети фотографию, где она со своей больной ногой поехала на сборы к другой невесте, то есть работать она может. Невеста потребовала в таком случае вернуть деньги. Мастер отказалась. Невеста пригрозила написать отзывы. Спустя некоторое время невеста сфотографировала переписку с мастером (как доказательство) и написала отзыв, приложив фотографии. Мастер пригрозил подать в суд за обнародования личной переписки. Кто прав в этой ситуации? И может ли невеста подать в суд на мастера?

Показать полностью
, Катя, г. Южно-Сахалинск

Теоретически можно взыскать стоимость самой прически на свадьбу… не репетиции. Хотя у мастера и был форс мажор (ногу повредила, И не важно что она с этой ногой ходила потом на работу это ее личная проблема туда пойти с героическим усилием) А на бесплатную работу не пойти...(( нога болит.

Опубликовать переписку — не наказуемо… Главное публиковать не чужую переписку а личную с мастером. А оставить плохой отзыв оставить с простым описанием ( без скринов переписки ) вообще нет риска. 

ГК РФ Статья 1055. Обязанность выплатить награду

 
1. Лицо, объявившее публично о выплате денежного вознаграждения или выдаче иной награды (о выплате награды) тому, кто совершит указанное в объявлении правомерное действие в указанный в нем срок, обязано выплатить обещанную награду любому, кто совершил соответствующее действие, в частности отыскал утраченную вещь или сообщил лицу, объявившему о награде, необходимые сведения.
2. Обязанность выплатить награду возникает при условии, что обещание награды позволяет установить, кем она обещана. Лицо, отозвавшееся на обещание, вправе потребовать письменного подтверждения обещания и несет риск последствий непредъявления этого требования, если окажется, что в действительности объявление о награде не было сделано указанным в нем лицом.
3. Если в публичном обещании награды не указан ее размер, он определяется по соглашению с лицом, обещавшим награду, а в случае спора судом.
4. Обязанность выплатить награду возникает независимо от того, совершено ли соответствующее действие в связи со сделанным объявлением или независимо от него.
5. В случаях, когда действие, указанное в объявлении, совершили несколько лиц, право на получение награды приобретает то из них, которое совершило соответствующее действие первым.
Если действие, указанное в объявлении, совершено двумя или более лицами и невозможно определить, кто из них совершил соответствующее действие первым, а также в случае, если действие совершено двумя или более лицами одновременно, награда между ними делится поровну или в ином предусмотренном соглашением между ними размере.
6. Если иное не предусмотрено в объявлении о награде и не вытекает из характера указанного в нем действия, соответствие выполненного действия содержащимся в объявлении требованиям определяется лицом, публично обещавшим награду, а в случае спора судом.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте.

Мастер по макияжу нарушила Закон о защите прав потребителей и гражданское законодательство, использовав фотографию невесты без ее согласия (ст. 151.1 Гражданского кодекса РФ, Охрана изображения гражданина).

Кроме этого, использование изображения невесты является еще и нарушением сферы нематериальных благ. Поэтому с мастера можно требовать возмещения морального вреда (ст. 151 Гражданского кодекса РФ, Компенсация морального вреда).

Что касается угроз мастера подать в суд за обнародования личной переписки, то если в опубликованной переписки нет сведений о частной жизни мастера, то действия невесты закон не нарушают, так как оно является одной из сторон переписки.

0
0
0
0

Катя, здравствуйте!

Право потребителя на компенсацию морального вреда закреплено ст. 15 Закона «О защите прав потребителей». Его возникновение взаимосвязано с нарушением потребительских прав со стороны производителя, продавца, исполнителя, иной уполномоченной организации при наличии обстоятельств, указывающих на вину последних.

Потребитель вправе включить в иск требование о компенсации морального вреда в любом размере в зависимости от понесенных им нравственных и физических страданий. Несмотря на то, что потребитель самостоятельно определяет размер требований в части компенсации морального вреда, в конечном итоге решение принимается судом после исследования всех обстоятельств дела с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Следует учитывать, что размер компенсации не связан с размером причиненного имущественного вреда, поэтому эти две различные категории не стоит связывать друг с другом. Моральный вред компенсируется индивидуально независимо от возмещения материального ущерба и убытков, понесенных потребителем вследствие действий причинителя вреда.

Следует отметить разъяснения, представленные в Определении Верховного Суда РФ от 25 ноября 2014 г. №  5-КГ14-124, так потребителю не требуется доказывать факт причинения морального вреда, если факт нарушения потребительских прав установлен, отказ в удовлетворении требований о компенсации морального вреда в описанных обстоятельствах не допускается.

Катя, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
29 октября 2025 г я договариваюсь в авто сервисе о замене двигателя на моем авто Рено Трафик.В переписке
29 октября 2025 г я договариваюсь в авто сервисе о замене двигателя на моем авто Рено Трафик..В переписке владелец авто сервиса просит отправить ему на карту 100000 за двигатель.Есть подтверждение перевода в банке на его имя.при личной встрече он берет с меня ещё налом 100000.За 7 месяцев никакой ремонт не производился Я забрала свою машину и получила расписку от владельца авто сервиса,что он обязуется вернуть мне мои деньги в размере 200000 в течении 10 рабочих дней до 25 мая 2026 г.Но уже 4 июня а деньги я под разные отговорки получить не могу.теперь я узнаю,что за неуплату налогов ему заблокировали счета в банках Что мне делать в этой ситуации?
, вопрос №4974394, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как заверить переписку для подтверждения займа денег
По переписке занимал в долг человеку сумму денег. Установили даты возврата долга. Как правильно заверить переписку, чтобы, в случае обмана со стороны занимающего, можно было обратиться в полицию с привлечением этого лица к ответственности?
, вопрос №4968953, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скажите пожалуйста, на каком расстоянии от забора можно ставить машину и можно ли использовать стоянку для машины в личных целях на длительное время
Скажите пожалуйста,на каком расстоянии от забора можно ставить машину и можно ли использовать стоянку для машины в личных целях на длительное время
, вопрос №4962066, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Цитирую переписку: Я: "Я хочу пиздато балакать на украинском, вот что бы ты мне посоветовал, как базовому
Здравствуйте! У меня возникла недавно ситуация в связи с моим хобби. Я на протяжении нескольких лет занимаюсь фотоохотой на автомобили, в частности это транспорт СМП, МЧС и МВД, а так же ФСВНГ. У меня больше нескольких сотен фотографий, связанных с этим. Вчера меня остановил патруль, за фотографию патрульного автомобиля рядом с моим университетом. Я предоставил документы и на просьбу от полицейского (их было двое и оба они были без дозоров) показать телефон я с уверенностью в том, что у меня все хорошо, без лишних вопросов отдал на проверку. Полицейский нашел у меня старую переписку с украинцем, с которым я ранее познакомился в игровом сервисе Discord. Цитирую переписку: Я: "Я хочу пиздато балакать на украинском, вот что бы ты мне посоветовал, как базовому зетнику, чтоб меня было трудно отличить от хохла" Украинец: "Научиться говорить поляница" Я: (в ответ на: Научиться говорить поляница) "Уже" (Далее идет мое голосовое сообщение, где я без акцента говорю на украинском языке слово: "Поляниця") украинец: "Я в ахуе, окей" украинец: "Справился" Я: "Ого, давай следующий урок" украинец: "Слушай украинские песни, кроме "смаратове небо" и разной замороженной песни" украинец: "Сожги российский паспорт" украинец: "Слушай гимн Украины" Я: (В ответ на "Слушай украинские песни, кроме "смаратове небо" и разной замороженной песни") уже Я: (В ответ на: "Слушай гимн Украины") "Он скучный у вас" Я: (В ответ на "Сожги российский паспорт") "Нахуй не сходишь?)" Далее у нас идет ничем не примечательная переписка на украинском языке, где я общаюсь, скажем так, на плохом уровне знания языка, а мой собеседник - отличном. Дата переписки: 14 апреля После этого я был поспешно доставлен в отдел, где 10 человек, большинство из них без формы, пытались запугать меня и вывести на эмоции. Вывести на эмоции у них удалось и на протяжении часов 3 я подвергался моральному насилию. На меня замахивались бутылкой, обзывали. Читая интимные или личные переписки и материалы с телефона смеялись, называли "пидорасом" и еще кем-то. В конце концов со мной достаточно профессианально разобрались ребята из отдела по борьбе с терроризмом и другие сотрудники. После всех проверок дружной компанией мы проехались ко мне в общежитие, мне провели обыск и не нашли ничего запрещенного. Так же просмотрели данные с моего ПК, где тоже не нашли ничего существенного. Я очень сильно боюсь и переживаю за свою свободу и не прикосновенность как в интернете, так и в жизни.
, вопрос №4961506, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за некачественную установку кондиционера?
Мастер очень не качественно выполнил работу по повторной установке кондиционера. Точнее вообще не выполнил, с учетом того что кондиционер не работает. Цель вернуть деньги. Я думаю что можно составить документ что-то вроде досудебной претензии и указать там все указанные ниже моменты. Думаю отремонтировать кондиционер с составлением акта (что было написано что именно там не исправно) и взыскать в суде с исполнителя деньги за этот ремонт. В приложении фотографии. Описание ситуации: Разместил заказ на повторную установку кондиционера (снимали когда делали потолки) через безопасную сделку https://youdo.com/t14772047?searchRequestId=77f989ff-6797-bfaa-c57b-41ff893b6bca Одним из первых откликнулся Вячеслав Ким (https://youdo.com/u13635328) я его выбрал исполнителем. Вячеслав приехал 22 мая 2026 г., произвел работы, установил кондиционер с большой щелью между стеной и корпусом, наделал дыр в стене которые видны под кондиционером, но главное что кондиционер не заработал. Точнее после завершения работ Вячеслав потребовал оплату, я отметил что кондиционер не работает, но Вячеслав сказал что кондиционер просто так слабо работает и действительно какая-то небольшая прохлада была (потом как выяснилось просто от работающего вентилятора). Я закрыл заказ, указав в комментариях что есть недостатки. Когда Вячеслав уехал я поднес градусник к работающему кондиционеру, но градусник за 5 минут не изменил температуру, а ощущение небольшого холода судя по всему от работающего вентилятора в кондиционере. Об этом я сообщил Вячеславу в личной переписке на YouDo и по телефону. Вячеслав обещал приехать 23 мая 2026 г., но так и не приехал, вместо этого оставил обо мне плохой отзыв. Во время выполнения работ Вячеслав отпиливал медные трубки (трассу кондиционера), паял оловом (во время прокладки трассы другой мастер паял медно-фосфорным припоем), у меня уже вызывает вопросы надежности состав припоя. Но больше всего меня удивило то, что после завершения работа над трассой Вячеслав более часа просто пытался повесить его на стену, потому что даже с приложенной силой, кондиционер всё никак не хотел прилегать к стене (что то-мешало с задней стороны). Вячеславу даже пришлось отпилить кусок от металического крепления кондиционера к стене. В итоге повесил, но между стеной и кондиционером я могу засунуть мизицец (фото есть). Во время попыток повесить Вячеслав замял решетки радиатора на кондиционере потому что применял грубую силу. Как мне кажется, очевидно, что кондиционер не должен вешаться на стену с приложением больших физических усилий. С учетом того что Вячеслав не приехал исправлять недостатки, с учетом плохого отзыва обо мне, и с учетом того что глядя на то как как Вячеслав выполняет работу у меня сложилось стойкое ощущения что он не разбирается в кондиционерах, я не хочу что бы он исправлял недостатки, потому что мне кажется станет только хуже. Впрочем он сам отказался приезжать. Я хочу возврата денег.
, вопрос №4961278, Максим Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.10.2017