Как рассчитать неустойку за просрочку доставки, установки и сборки товара?

Проверьте все ли правильно и не чего ли не забыто В МФЦ «Мои Документы» От: М.В Проживающей по адресу: … Телефон:…. ЗАЯВЛЕНИЕ о назначении выплат и предоставлении мер социальной поддержки Я,М.В, мать Е.Д,06.08.2025 года рождения, совместно с моим несовершеннолетним ребёнком, обращаюсь за назначением всех полагающихся выплат и предоставлением льгот, установленных для членов семьи погибшего участника специальной военной операции (СВО). 1. Основания для обращения: Отец моего ребёнка,Д.В, 07.05.2006 года рождения, 23.07.2025 года погиб при исполнении обязанностей военной службы в н.п. Поповка Краснояружинского района Белгородской области. 22.06.2025 я обратилась в суд с заявлением об установлении отцовства. По результатам молекулярно-генетической экспертизы (ДНК-тест от 20.04.2026) и судебного разбирательства, вступившим в законную силу 01.06.2026, отцовство Д.В в отношении моего ребёнка, Рябыкиной, Е.Д установлено в судебном порядке. 2. Правовое обоснование: На основании вступившего в законную силу 01.06.2026 решения Астраханской области по гражданскому делу № 2-53/2026, я (мать) и мой несовершеннолетний ребёнок официально признаны членами семьи погибшего участника СВО. Данное право на социальную защиту и материальную поддержку гарантировано совокупностью норм законодательства РФ, а именно: * Федеральным законом от 28.12.2013 № 400-ФЗ «О страховых пенсиях». * Федеральным законом от 07.11.2011 № 306-ФЗ «О денежном довольствии военнослужащих и предоставлении им отдельных выплат». * Семейным кодексом РФ. * Изменениями, внесёнными Федеральным законом от 03.04.2023 № 106-ФЗ (вступают в силу с 1 января 2026 г.). 3. Прошу: На основании вышеизложенного, ПРИЗНАТЬ меня, М.В, и моего ребёнка Е.Д членами семьи погибшего участника СВО Д.В НАЗНАЧИТЬ И ВЫПЛАТИТЬ следующие меры социальной поддержки: А. Выплаты: 1. Все полагающиеся единовременные выплаты в связи с гибелью (смертью) участника СВО (включая федеральные, губернаторские, президентские, страховые и иные пособия). 2. Страховую пенсию по случаю потери кормильца на имя моего ребёнка (с даты его рождения — 17.06.2025). 3. Страховую пенсию по случаю потери кормильца на моё имя (как неработающей матери, осуществляющей уход за ребёнком до 14 лет). 4. Ежемесячную денежную компенсацию (ЕДК) на меня и моего ребёнка. 5. Ежемесячное пособие на ребёнка, установленное для детей погибших участников СВО. Б. Льготы: 1. Жилищно-коммунальные: компенсацию расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в размере 50%, освобождение от пеней за просрочку оплаты ЖКХ и взносов на капитальный ремонт. 2. Медицинские: бесплатное обеспечение лекарствами по рецептам (для детей до 6 лет), первоочередное получение путёвок в санаторно-курортные организации и оздоровительные лагеря для ребёнка. 3. Образовательные: приоритетное зачисление моего ребёнка в дошкольные образовательные учреждения, школы, вузы; предоставление места в общежитии; право на получение материальной помощи от вуза. 4. Налоговые: * Освобождение от уплаты налога на имущество физических лиц (на один объект каждого вида). * Льготы по транспортному налогу (на одно транспортное средство мощностью до 150 л.с.) и земельному налогу (вычет с кадастровой стоимости 6 соток одного земельного участка) в соответствии с законодательством Астраханской области. На основании вступивших в силу изменений в законодательстве о кредитных каникулах и списании долгов семей погибших участников СВО, РАССМОТРЕТЬ ВОПРОС о полном списании моих кредитных обязательств, возникших до момента гибели участника СВО (до 23.04.2025). 4. Приложения: 1. Копия моего паспорта. 2. Копия свидетельства о рождении ребёнка. 3. Копия решения Икрянинского районного суда Астраханской области от 30.04.2026 по делу № 2-53/2026 (с отметкой о вступлении в законную силу). 4. Копия справки о гибели (смерти) военнослужащего. 5. Документы, подтверждающие участие погибшего в СВО. 6. Реквизиты моего личного банковского счёта для перечисления выплат. 7. Реквизиты номинального банковского счёта ребёнка для перечисления выплат на его имя. 8. Копия моей трудовой книжки. 9. Копия кредитного договора. 10. Справка из ФНС о снятии с учета как самозанятая. 11. Справка о составе семьи. 12. Справка о доходах за последние 12 месяцев. 5. Важное уведомление о порядке рассмотрения: Информирую, что в соответствии с ФЗ № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», я даю согласие на обработку персональных данных и требую предоставить официальный письменный ответ по результатам рассмотрения моего заявления в установленные законом сроки. Устные разъяснения сотрудников не являются официальным ответом. [Дата] [Подпись] / [Расшифровка подписи]

Здравствуйте! Заказала и оплатила фарфоровую чайную пару из Сысерти в Москву сдек. Но мне не понравился товар, я отказалась. Продавец выставил счёт и требует оплатить доставку туда и обратно и только после этого планирует вернуть деньги. Должна ли я оплачивать доставку?

В течении часа, так как от меня просят переписать заявление Основная цель: признание повторной неисправности существенным недостатком и возврат денежных средств за товар. Я приобрёл робот-пылесос Roborock Qrevo L. Гарантийный срок — 1 год (на момент обращения осталось около 1-2 месяцев). Через ~9 месяцев эксплуатации произошла поломка лидара. Товар был передан на ремонт через продавца. Ремонт был выполнен, однако: • мне пришлось оплатить ~3000 рублей за «чистку», несмотря на гарантию; • впоследствии сервис вернул только 50% стоимости, признав, что часть работ фактически не выполнялась. Через короткое время после ремонта (обратился 30 апреля) неисправность проявилась повторно. При этом: 1. Продавец заявляет, что первый ремонт якобы был «не гарантийным», но не предоставляет никаких доказательств. 2. Продавец направляет на диагностику в сервисный центр, который: o заявлен как «авторизованный Xiaomi», o но по телефону сам центр это отрицает, o официальная поддержка Xiaomi также не подтверждает его статус. 3. Продавец ссылается на «рекомендации» по эксплуатации (в частности про волосы/шерсть), чтобы признать случай негарантийным. Однако: o в официальном мануале Roborock такие формулировки отсутствуют, o упоминания волос касаются только безопасности (чтобы избежать травм), а не условий гарантии. 4. В заявлении на диагностику есть пункт, что я обязан оплатить доставку, если сервис признает случай негарантийным — без проведения независимой экспертизы. 5. Также: • обращение о неисправности было направлено 30 апреля (в неофициальном чате); • письменной претензии пока не направлял; • сейчас предлагают подписать заявление с потенциально ухудшающими мои права условиями. Вопросы: 1. Подскажите, пожалуйста, как мне правильно составить заявку, так как мне сказали ее переписать. На данный момент меня смущают два пункта, которые я отправил вам в документах. А именно о том, что я обязан в течение пяти дней платить, а также, что сервис по факту не авторизован. А также я хочу добавить пункт о том, что если признает негарантийным, то должны в актах или, возможно, где-то еще, не знаю, как лучше описать, написать, по какой причине признано негарантийным и ссылаясь на какие рекомендации, какой мануал. 2. Является ли повторная поломка после гарантийного ремонта основанием для признания недостатка существенным и возврата денег? 3. Нужно ли добиваться, чтобы первую поломку признали гарантийной? 4. Обязан ли продавец доказать, что первый случай был негарантийным, если он это утверждает? 5. Может ли продавец признавать случай негарантийным на основании своих «рекомендаций», если их нет в официальном мануале производителя? 6. Законно ли требование заранее согласиться на оплату доставки без доказательства вины потребителя? 7. Обязан ли продавец организовать доставку товара на диагностику? 8. Можно ли требовать возврата ранее уплаченных средств за «чистку»? 9. С какого момента начинается отсчёт сроков (10 дней / 45 дней / неустойка), если обращение было в чате, но не письменно? 10. Правильно ли я понимаю, что для начисления неустойки нужно направить письменную претензию? Переписки в отдельных файлах, так как фото не вставить