8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как правильно составить претензию, кроме формы обратной связи на сайте авиакомпании?

Летел в Санкт-Петербург из Берлина компанией lufthansa.

Рейс был с пересадкой во Франкфурте. В итоге рейс берлин-франкфурт отменили на 16-45, и после различных волокит поменяли билеты на рейс в 10-45 на следующий день.

Я потерял рабочий день, понес затраты на гостиницу, и прочие издержки. Стоимость гостиницы сразу же обещали возместить. Вопрос такой: на какую выплату от авиакомпании, кроме возмещения гостиницы я могу претендовать за невылет более 12 часов?

как правильно составить претензию, кроме формы обратной связи на сайте авиакомпании? спасибо!

, Александр Ушаков, г. Москва

как правильно составить претензию, кроме формы обратной связи на сайте авиакомпании? спасибо!

Александр Ушаков

Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью. 
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

При необходимости могу помочь Вам  составить грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, при необходимости более подробной консультации обращайтесь в чат!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Важно ли, чтобы нотариус правильно составил форму без нарушения процедур?
Добрый день! У меня как у физического лица просят займ для предпринимательской деятельности в размере 2 000 000 рублей. Условие займа, которое предложил заниматель - 10 процентов каждый месяц срока займа. Является ли такой процент легитимным и защищаемым в суде? Если нет, то до какого его нужно снизить, чтобы в случае судебного разбирательства заниматель не мог его снизить или не платить? В договоре займа, я хотел бы указать срок 1 месяц, но с возможностью увеличения срока, если я дам на это добро. Условная формулировка "Продление срока займа допускается исключительно при наличии письменного согласия заимодавца и выплаты процентов в следующем месяце". Нужно ли оформлять такой договор у нотариуса? Сам ли нотариус должен составить документ или принести могу я? Важно ли, чтобы нотариус правильно составил форму без нарушения процедур?
, вопрос №4947096, Артём, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я участник сво, мой родной брат погиб, как правильно составить рапорт чтобы не отправили на боевую задачу
Я участник сво, мой родной брат погиб, как правильно составить рапорт чтобы не отправили на боевую задачу
, вопрос №4946827, Виталий, Киев

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как правильно составить жалобу за плохую дорогу в деревне в прокуратуру
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Как правильно составить жалобу за плохую дорогу в деревне в прокуратуру. Писали в округ на что нам ответили . деревня передана в самоуправление и выделяются ежегодно деньки на ремонт дороги 100тыс. А что это деньги для дороги.
, вопрос №4945993, Катерина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как привлечь соседей к ответственности за шум и крики на детей?
Добрый день. Подскажите, как поступить в данной ситуации. Я живу в однушке (евродвушка 46 м2), надо мной сверху в такой же квартире живет семья из 5 человек. Там трое детей примерно от 2 до 8 лет. Каждый день слышу крики, маты, угрозы, хлопки в сторону детей от их матери, сопровождающиеся грохотом и плачем детей. Это также часто происходит после 23:00. Также есть очень интересный момент, который происходит почти каждую ночь. Например, сегодня, через 15 минут после того как на детей наорали, чтобы они шли спать (время уже было около 23:40), их родители решили очень громко заняться своими делами, издавая нечеловеческие СТОНЫ И ОРЫ. Насколько это вообще нормально, ведь если это слышно мне, то и дети через стену это слышат 100%. Можно ли вообще за это привлечь к какой то ответственности, не говоря уже о нарушении режима тишины? Хочу подать заявление в органы опеки или участковому. Как лучше сделать и как правильно составить заявление? Разговаривать с соседями бессмысленно, так как они агрессивные и уже угрожали мне за то, что я вызывала охрану дома. Также у меня есть много записей на диктофоне с криками на детей.
, вопрос №4945918, Алёна, г. Новороссийск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за неисправный робот-пылесос при повторной поломке?
В течении часа, так как от меня просят переписать заявление Основная цель: признание повторной неисправности существенным недостатком и возврат денежных средств за товар. Я приобрёл робот-пылесос Roborock Qrevo L. Гарантийный срок — 1 год (на момент обращения осталось около 1-2 месяцев). Через ~9 месяцев эксплуатации произошла поломка лидара. Товар был передан на ремонт через продавца. Ремонт был выполнен, однако: • мне пришлось оплатить ~3000 рублей за «чистку», несмотря на гарантию; • впоследствии сервис вернул только 50% стоимости, признав, что часть работ фактически не выполнялась. Через короткое время после ремонта (обратился 30 апреля) неисправность проявилась повторно. При этом: 1. Продавец заявляет, что первый ремонт якобы был «не гарантийным», но не предоставляет никаких доказательств. 2. Продавец направляет на диагностику в сервисный центр, который: o заявлен как «авторизованный Xiaomi», o но по телефону сам центр это отрицает, o официальная поддержка Xiaomi также не подтверждает его статус. 3. Продавец ссылается на «рекомендации» по эксплуатации (в частности про волосы/шерсть), чтобы признать случай негарантийным. Однако: o в официальном мануале Roborock такие формулировки отсутствуют, o упоминания волос касаются только безопасности (чтобы избежать травм), а не условий гарантии. 4. В заявлении на диагностику есть пункт, что я обязан оплатить доставку, если сервис признает случай негарантийным — без проведения независимой экспертизы. 5. Также: • обращение о неисправности было направлено 30 апреля (в неофициальном чате); • письменной претензии пока не направлял; • сейчас предлагают подписать заявление с потенциально ухудшающими мои права условиями. Вопросы: 1. Подскажите, пожалуйста, как мне правильно составить заявку, так как мне сказали ее переписать. На данный момент меня смущают два пункта, которые я отправил вам в документах. А именно о том, что я обязан в течение пяти дней платить, а также, что сервис по факту не авторизован. А также я хочу добавить пункт о том, что если признает негарантийным, то должны в актах или, возможно, где-то еще, не знаю, как лучше описать, написать, по какой причине признано негарантийным и ссылаясь на какие рекомендации, какой мануал. 2. Является ли повторная поломка после гарантийного ремонта основанием для признания недостатка существенным и возврата денег? 3. Нужно ли добиваться, чтобы первую поломку признали гарантийной? 4. Обязан ли продавец доказать, что первый случай был негарантийным, если он это утверждает? 5. Может ли продавец признавать случай негарантийным на основании своих «рекомендаций», если их нет в официальном мануале производителя? 6. Законно ли требование заранее согласиться на оплату доставки без доказательства вины потребителя? 7. Обязан ли продавец организовать доставку товара на диагностику? 8. Можно ли требовать возврата ранее уплаченных средств за «чистку»? 9. С какого момента начинается отсчёт сроков (10 дней / 45 дней / неустойка), если обращение было в чате, но не письменно? 10. Правильно ли я понимаю, что для начисления неустойки нужно направить письменную претензию? Переписки в отдельных файлах, так как фото не вставить
, вопрос №4945107, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.09.2017