Что делать, если бывшие хозяева квартиры не оплачивают долги?

Здравствуйте!

выселяйте (снимайте с учета) их через суд.

Статья 292. Права членов семьи собственников жилого помещения

 
1. Члены семьи собственника, проживающие в принадлежащем ему жилом помещении, имеют право пользования этим помещением на условиях, предусмотренных жилищным законодательством.
Дееспособные и ограниченные судом в дееспособности члены семьи собственника, проживающие в принадлежащем ему жилом помещении, несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования жилым помещением.
2. Переход права собственности на жилой дом или квартиру к другому лицу является основанием для прекращения права пользования жилым помещением членами семьи прежнего собственника, если иное не установлено законом.

Во-первых наличие долгов и прописка не взаимосвязаны, пусть идут и выписываются, долги не могут быть в этом препятствием.

Во-вторых, Вы можете выписать их через суд, это быстрее и дешевле, чем уговаривать их два года и платить за них коммунальные платежи. 

Есть общие правила подготовки иска они изложены в статьях 131-132 ГПК, можете руководствоваться ими или  обратитесь за составлением к юристу на сайте.

Добрый вечер!

они там до сих пор прописаны так как за долги их не выписывают

Игорь

есть письменный отказ в снятии с регистрации по данному основанию?

но пене растут от их долгов что мне делать

Игорь

излишне уплаченные денежные средства можно будет попробовать взыскать с них.

Возникнет необходимость, обращайтесь.