Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

700 ₽

Вопрос решен

Как правильно составить акт, если начальник охраны торгового центра без предъявления извещения выгоняет из отдела продавца, запрещает доступ к арендуемому помещению, товару

За просрочку арендной платы из всех мер наказания по действующему договору аренды: начисление пени, отключение электричества, решения проблемы за счет внесенного обеспечительного платежа(значительно превышающего сумму задолженности), расторжение договора уж если на то пошло, администрация торгового центра закрывает отдел, не впускает даже директора, запрещает торговлю. А одновременно выставляет счета за эти дни с пеней, оплатой потерь в электрических сетях, тем самым искусственно еще и увеличивая сумму задолженности. Сейчас отдел стоит закрытым с 18 июля 2017, однако счета уже выставлены и за июль и за август. Разорили. А тут я еще и руку сломала

Показать полностью

5
.jpg

04 сентября 2017, 20:31, ТАМАРА, г. Новосибирск

расторжение договора

Геннадий Кураев

Юрист, г. Новосибирск

рейтинг 9.4

Эксперт

Здравствуйте, Тамара.

Нужно читать Ваш договор аренды, возможно в нем предусмотрена такая мера как ограничение в пользовании арендованным имуществом при наличии просрочки платежей.

Вы можете прикрепить Ваш договор аренды к вопросу?

Если Договором такая мера не предусмотрена и Договор не расторгнут, то указанные действия могут быть квалифицированы как самоуправство.

Можно подать заявление в полицию на действия администрации ТЦ и охранников.

Акт о препятствии в доступе в ТЦ Вы можете составить в свободной форме, попросить поставить подписи свидетелей, достаточно 2-х человек, указать их ФИО, адреса, номера телефонов.

Уголовный кодекс
Статья 330. Самоуправство

1. Самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, — наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев.

С уважением! Г.А. Кураев

04 сентября 2017, 20:35

Геннадий Кураев

Юрист, г. Новосибирск

рейтинг 9.4

Эксперт

В дополнение примеры судебной практики

В пользу арендодателя

Отказывая в удовлетворении исковых требований, арбитражный суд, руководствуясь положениями статей 14, 328, 611, 614 Гражданского кодекса Российской Федерации, сделал вывод, что опечатывание собственником (арендодателем) принадлежащего ему помещения и прекращение доступа арендатора в помещение является способом самозащиты гражданских прав, которая допускается законом.
При этом суды не согласились с доводом ООО «Кардиология» о несоразмерности избранных ответчиком способов самозащиты нарушенному обязательству, исходя из следующего.
В соответствии со статьёй 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется путем самозащиты права.
Способы самозащиты должны быть соразмерны нарушению и не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения. Одним из способов самозащиты нарушенных прав является приостановление исполнения встречного обязательства (статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно пункту 10 информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 11.01.2002 N 66 «Обзор практики разрешения споров, связанных с арендой» по договору аренды имеет место встречное исполнение обязательств: обязанность арендодателя по отношению к арендатору состоит в предоставлении последнему имущества в пользование, а обязанность арендатора — во внесении платежей за пользование этим имуществом.
В силу статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Если обусловленное договором исполнение обязательства произведено не в полном объеме, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства или отказаться от исполнения в части, соответствующей непредоставленному исполнению (статья 328 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Обязательство арендатора по своевременному внесению арендной платы (пункт 6.2.5 договора аренды) корреспондирует со встречным обязательством арендодателя по предоставлению и обеспечению беспрепятственного пользования арендуемым помещением (пункт 7.2.1 договора).
По смыслу статьи 329 Гражданского кодекса Российской Федерации право выбора способа обеспечения исполнения обязательства предоставлено кредитору.
Согласно части 1 статьи 359 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитор, у которого находится вещь, подлежащая передаче должнику либо лицу, указанному должником, вправе в случае неисполнения должником в срок обязательства по оплате этой вещи или возмещению кредитору связанных с нею издержек и других убытков удерживать ее до тех пор, пока соответствующее обязательство не будет исполнено.
Удержанием вещи могут обеспечиваться также требования хотя и не связанные с оплатой вещи или возмещением издержек на нее и других убытков, но возникшие из обязательства, стороны которого действуют как предприниматели.
При таких обстоятельствах суд кассационной инстанции считает правильным вывод судов о том, что в данном случае опечатывание собственником (арендодателем) принадлежащего ему помещения и прекращение доступа арендатора в помещение обусловлено ненадлежащим исполнением последним обязанности по внесению арендной платы (задолженность по состоянию на 07.06.2013 — 1 564 812 руб. 23 коп.), что не противоречит вышеназванным положениям Гражданского кодекса Российской Федерации и условиям договора.
ГАРАНТ.РУ: http://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/39085897/#ixzz4rjVqVbo5

В пользу арендатора

http://www.garant.ru/products/...

С уважением! Г.А. Кураев

04 сентября 2017, 20:49

ТАМАРА

Клиент, г. Новосибирск

По договору в крайнем случае может приниматься такая мера, как прекращение доступа в отдел, но суммы задолженности были в 10,20 тысяч в пределах расчетного месяца, А у меня магазин интерьерных часов, там одни часы могут стоить столько. Они же не дают мне отработать долг, закрывая моё имущество. А за время простоев требуют арендную плату и раздувают долг. За 2017 год 78 дней простоя, учитывая, что продавцы уволились, я только выписалась из больницы и 8 недель еще буду в гипсе. Думаете, что я не упрашивала пойти на небольшие уступки?

04 сентября 2017, 21:00

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Тамара, здравствуйте.

администрация торгового центра закрывает отдел, не впускает даже директора, запрещает торговлю.
ТАМАРА

Подайте иск о взыскании убытков, поскольку в результате Вас кроме всего прочего ещё и разорили и как я понял товар остался у администрации ТЦ. Ст. 15 ГК РФ:

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

кроме того, действия можно рассматривать как злоупотребление правом. Кроме того, ст. 10 ГК РФ позволяет Вам требовать возмещения убытков:

1. Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).
4. Если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков.

А от счетов за электричество я думаю будут шансы отбиться, доказав фактическое отсутствие какой-либо деятельности за данные периоды (как я понял).

04 сентября 2017, 20:36

ТАМАРА

Клиент, г. Новосибирск

04 сентября 2017, 20:59

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

, А у меня магазин интерьерных часов, там одни часы могут стоить столько. Они же не дают мне отработать долг, закрывая моё имущество. А за время простоев требуют арендную плату и раздувают долг. За 2017 год 78 дней простоя, учитывая, что продавцы уволились, я только выписалась из больницы и 8 недель еще буду в гипсе. Думаете, что я не упрашивала пойти на небольшие уступки?
ТАМАРА

тогда фиксируйте факт того, что Вас не пускают (в свободной форме со свидетелями) и подавайте в суд на убытки. Можете также видео сделать о том, как Вас не пускают. Потом на суде также в дополнение к акту может пригодиться.Если на уступки не идут — тогда без суда уже никак в Вашем случае. Действия пока что кажутся явно незаконными.

04 сентября 2017, 21:02

Эльдар Ильясов

Юрист, г. Москва

Добрый вечер, Тамара! Полагаю без судебных разбирательств тут дело не обойдется, поскольку перекрыть доступ к арендуемому помещению, как я понимаю, арендодатель права не имел. Если так, то Вы вправе взыскать с него убытки. Но для полноценного ответа на вопрос надо видеть договор. Прикрепите его, если есть возможность.

04 сентября 2017, 20:41

Эльдар Ильясов

Юрист, г. Москва

По договору в крайнем случае может приниматься такая мера, как прекращение доступа в отдел,
ТАМАРА

Это важный момент. В договоре так и написано «в крайнем случае»? Или указано в каких именно случаях доступ в отдел может быть перекрыт?

04 сентября 2017, 21:05

Эльдар Ильясов

Юрист, г. Москва

Это важный момент. В договоре так и написано «в крайнем случае»? Или указано в каких именно случаях доступ в отдел может быть перекрыт?
Ильясов Эльдар

Если в договоре на этот счет нет конкретики, то я солидарен с позицией Геннадия Кураева. Действия арендодателя скорее всего будут признанны правомерными. А вот взыскивать с Вас арендную платы за дни, когда Вы не имели доступа в помещение, арендодатель не вправе.

04 сентября 2017, 21:09

Юрий Колковский

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 8.4

Эксперт

Здравствуйте.

Проблема состоит в том, что поскольку это некий непонятный начальник охраны, то первое что необходимо сделать это зафиксировать сам факт недопуска Вас в арендованное помещение, желательно с привлечением третьих лиц и фотографированием или лучше видеосъемкой. При отсутствии фиксации процесс доказывания того факта, что Вас не пускали будет крайне затруднён. Поэтому приглашайте кого можете на составление акта и указывайте с какого времени допуск был ограничен, кто именно это сделал. Желательно на составление акта пригласить руководство ТЦ официально, получив на втором экземпляре подпись о принятии уведомления. Сам текст акта лучше подготовить с юристом.

Далее разумеется претензию в адрес руководства ТЦ с предложением разрешить проблему без привлечения органов (по самоуправству) или суда — в гражданско-правовом порядке.

04 сентября 2017, 20:45

Юрий Колковский

Юрист, г. Екатеринбург

рейтинг 8.4

Эксперт

То есть Вас закрыли в июле, а Вы озаботились составлением акта только сейчас? Это крайне непростительная ошибка, которая действительно вкупе с наличием в договоре права на ограничение доступа (надо смотреть, в каких случаях) может привести к тому, сто у Вас просто не будет доказательств того, что Вы не могли в это время попадать в магазин. Т.е. если ТЦ выберет позицию, что он не препятствовал доступу, то доказывать обратное Вам будет просто нечем. А надеяться на то, что он подтвердит ограничение доступа я бы не советовал

04 сентября 2017, 21:27

Владимир Ившин

Юрист, г. Нижний Новгород

Если администрация торгового зала нарушает договор аренды, то Вам нужно подавать иск в суд в об устранении препятствий пользования арендованной площадью и взыскании убытков. Акт Вы можете составить самостоятельно, но подписать его нужно 3 человека Вы, представитель администрации и любой независимый свидетель. После Вы посчитайте свои убытки, включая упущенную выгоду, грамотно составьте претензию и вручите администрации зала либо под роспись либо заказным письмом.В случае отказа смело подавайте в суд. Вам скорее всего понадобятся услуги юриста или адвоката.

04 сентября 2017, 21:00

Похожие вопросы

Трудовое право

Отношение неправильно справедливости как таковой нет как быть как правильно поступить?

Я являюсь инвалидом третьей группы и многодетной матерью. Воспитывала двух детей опекунов один из которых является участником СВО девочку я усыновила С 2023 г., работала в ПДН по август 2024 г. С августа 2024 г. взяла отпуск без содержания до мая 2025 г. По состоянию здоровья так как в марте 2024 г. моего сына избили 15 человек при вымогательстве денег. Во время разбирательств началось давление со стороны преподавательского состава, а также школьников. Среди этих детей были дети которые участвовали в школьном совете они были знакомы с начальником ПДН она в свою очередь встала на их защиту, так как она вела с ними непосредственную работу, с которой, очевидно, не справилась. В последующем началось преследования и давление со стороны начальства в мою сторону. Меня заставляли создавать протоколы собраний, которые не проводились, для «отведения глаз» и чтобы начальник не потерял места или не получил никакого наказания. После трех месяцев работы моя нервная система не выдержала и я начала болеть, и бояться за жизнь своего ребенка, мы были вынуждены переехать в другой город. При переезде в дети были устроены в школу, мне была необходима работа, мы оплачивали съем квартиры. В декабре 2025г., из-за возникшей необходимости устроилась в детский сад , зная что не возникнет спора интересов, так как это равняется педагогической деятельности. По возвращению я вернулась на прежнее место работы. Далее мы сдавали налоговую декларацию, в которой я забыла указать работу в детском саду, далее мне пришел ответ об моей декларации. В которой оказались ошибки. Меня вызвали и поставили только два условия либо уволится по собственному желанию, либо по статье. Выбора не оставалось. Уволилась по собственному желанию из-за давления. Мне предоставили копию документов в которой были прописаны ошибки которые я допустила во время заполнения декларации я написала объяснительную в которой полностью изложила причины ошибки которые прописал мне прокурор носили следующий характер ст. 1 федерального закона от 25.12. 2008г. 273 «о противодействии коррупции» Далее меня пригласили в отдел кадров которым я написала объяснительную, которая не повлияла никак. Я была готова к дисциплинарному взысканию. отношение неправильно справедливости как таковой нет как быть как правильно поступить?

09 февраля, 16:04, вопрос №4851734, Салито, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Между ИП (арендодатель) и ООО (Арендатор) заключен договор аренды нежилых помещений и земельного участка

Между ИП (арендодатель) и ООО (Арендатор) заключен договор аренды нежилых помещений и земельного участка. В феврале стороны пришли к соглашению об уменьшении арендуемых помещений (отказались от земельного участка и части нежилых помещений, но увеличили офисные помещения, то есть добавили те, которых ранее не было в договоре). Этим же дополнительным соглашением согласовали новый размер арендной платы. Ранее размер арендной платы был определен в виде единой твердой денежной суммы за все объекты аренды. Арендатор возвратил выбившие объекты аренды несвоевременно, вопрос как посчитать задолженность?

09 февраля, 13:08, вопрос №4851486, Сергей, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Что нужно сделать и как правильно составить заявление чтоб не списывали деньги с зарплаты

Исполнительное производство закончилось по взыскании долга по кредиту . Через время приходит арест на карты по исполнительному листу по которому ИП закрылось . Что нужно сделать и как правильно составить заявление чтоб не списывали деньги с зарплаты

09 февраля, 12:55, вопрос №4851464, Гульнара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как правильно мне действовать в этой ситуации?

Здравствуйте. 16 ноября 2025 года я оформила заказ косметики, а именно, несколько кремов и мист. 24 ноября 2025 года товары были получены из службы доставки. 31 декабря 2025 года, при вскрытии и использовании миста, были выявлены признаки несоответствия оригинальной продукции, выражающиеся в отличии консистенции и запаха от оригинального товара. Оригинальным я пользовалась в странах, где эта косметика ввозится без обхода санкций. В связи с возникшими сомнениями мной была проведена дополнительная проверка приобретенной продукции, в ходе которой было установлено отсутствие батч-кодов на упаковке всех указанных товаров. Отсутствие батч-кодов не соответствует требованиям производителя к оригинальной продукции и указывает на возможную реализацию товара ненадлежащего качества, в том числе с признаками возможной контрафактности. Я написала 2 января 2026 года на эл. почту продавца сообщение с описанием выявленных недостатков товара, фотоматериалами и требованием возврата денежных средств. Ответ на указанное обращение получен не был. 20 января 2026 года в адрес продавца была направлена досудебная претензия заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. И параллельно я написала обращение в Роспотребнадзор. Мы в разных городах, поэтому 5 февраля Роспотребнадзор моего города перевёл дело в отдел по городу продавца. Продавец вышел на связь только 3 февраля и написал, что у них точно оригинальная продукция, но т.к. продукция эта под санкциями, производитель срезает батч-коды, чтобы таможня пропускала. Хотя я убеждена, что это не оригинал. После этого продавец пообещал вернуть деньги, написал, чтобы мы отправили товар и после этого он вернёт деньги за отправку товара и за сам товар. Вот тут у меня вопрос. Меня настораживает то, что они могу этот товар принять, подменить содержимое, провести экспертизу и сказать, что товар оригинальный был и ничего возвращать не будут. Т.е. я же сама им отправлю товар, тем самым создам для себя риск утраты доказательства. Как правильно мне действовать в этой ситуации?

07 февраля, 15:27, вопрос №4849809, Александра Вячеслав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением?

Здравствуйте! Прошу проконсультировать по вопросу обработки персональных данных при продаже цифровых товаров. Суть:Я продаю цифровые продукты (файлы, доступы) через сайт. Форма заказа собирает два поля: 1. Email (обязательно)— для отправки купленного товара и кассового чека. 2. Имя (необязательно) — для персонализированного обращения в сопроводительных письмах. Цель обработки: Исключительно исполнение договора купли-продажи (публичной оферты), который клиент заключает по своей инициативе, нажимая «Купить». Вопросы: 1. Обязан ли я получать отдельное согласие (отдельный чекбокс) на обработку персональных данных в этой форме? *Для email: По моему пониманию, обработка необходима для исполнения договора, что является самостоятельным основанием по п. 4 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ, и отдельное согласие субъекта не требуется. Верно ли это? *Для имени: Поскольку имя не является технически необходимым для отправки файла, попадает ли его обработка под то же основание? Если нет, достаточно ли для легитимности его обработки: * а) Того, что поле «Имя» является необязательным, * б) И того, что в принимаемой клиентом публичной оферте прямо указано, что предоставление и обработка имени предназначены для персонализации сервиса и являются частью договора? 2. Соответствует ли закону практика оформления согласия *одним* чекбоксом, объединяющим принятие оферты и согласие с Политикой конфиденциальности (как это делают многие)? Или в моём случае достаточно *только* галочки о принятии оферты, так как обработка email основана на п. 4 ст. 6? 3. Дополнительно: Для технической отправки писем я использую сервис для автоматической отправки письма с доступом к продукту после оплаты (сервис российский). Является ли передача ему email клиента для отправки доступа и чека нарушением? На мой взгляд, это подпадает под ч. 2 ст. 6 152-ФЗ (привлечение оператора по договору). Прошу дать разъяснения с ссылками на конкретные нормы 152-ФЗ и актуальную правоприменительную практику (в т.ч. Роскомнадзора) для каждого пункта. Цель — выстроить абсолютно корректную с юридической точки зрения форму заказа, минимизирующую риски.

07 февраля, 13:41, вопрос №4849659, Артур, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.