Консультируйтесь с юристом онлайн

1060 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1060 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возможен ли обмен одной модели смартфона на другую

Сегодня оформила кредит на приобретение самртфона SONI Xperia E. Пришла домой с покупкой и весь вечер провела в попытках разобраться во всех его возможностях. Подробной инструкции к нему нет в комплекте. Очевидно подразумевается, что для современных людей это достаточно просто. Но дляменя это пока не так. Имею ли я право и могу ли настаивать на том, чтобы мне обменяли эту модель смартфона на более простую в пользовании? Благодарю

16 Августа 2013, 02:58, вопрос №172938 Равиля, г. Набережные Челны
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Хуснетдинов Наис
    Юрист, г. Самара
    Общаться в чате

    Вы можете вернуть товар без объяснения причин возврата, либо обменять на любой другой товар. если продавец этого не делает, то можете востребовать Ваши деньги обратно в судебном порядке.

    26 Августа 2013, 14:18
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.
stats