Компания такси не возвращает денежные средства, списанные якобы для бронирования

Илья, данные действия незаконны. Как следует из Вашего вопроса, у Вас возникли разногласия. что это: списание или бронирование (в отношении 503 рублей). Этот момент нуждается в уточнении. В любом случае так как Вы не можете распоряжаться данными деньгами, Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании (разблокировании) данной суммы, компенсации морального вреда и судебных расходов. Вы являетесь потребителем, поэтому вправе обратиться в суд по месту своего жительства (к мировому судье), а также освобождаетесь от уплаты государственной пошлины.  

Илья, здравствуйте!

Положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» за потребителем закреплено особое право на односторонний отказ от оказания услуг или выполнения работ исполнителем. Причем он может быть основан только на личном желании потребителя и не должен иметь под собой никаких конкретных оснований. Мнение исполнителя в данной ситуации не учитывается, он, получив от потребителя уведомление об отказе от двухстороннего договора, обязан вернуть денежные средства, уплаченные при его заключении. Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.

Важно, что при произведении удержаний, исполнитель их обязан соответствующим образом обосновать, предоставив потребителю, доказательства расходов. При этом сроки возврата денежных средств не регламентированы действующим законодательством, поэтому потребитель имеет право воспользоваться положениями ст. 314 ГК РФ и потребовать осуществить возврат в течении 7 дней с даты получения уведомления. При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с исковым заявлением.

Илья, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!