Каковы права клиента, если туроператор предоставил отель неприемлемого качества?

Здравствуйте. Отец мужа умер в 2017 году в Казахстане. Он был гражданин России. Свидетельство о смерти Казахстан не выдал. Смерть нигде не зарегистрирована. Муж на сво. Часть признает погибшим. Свидетельство о смерти отца нет. Если не предоставить этот документ будут ли выплаты?

Я работаю, мой официальный ежемесячный доход составляет 65 000 рублей. · На основании исполнительного документа я выплачиваю алименты в размере 24 000 рублей в месяц, что является обязательным и первоочередным платежом. 2. Долговые обязательства: У меня имеются следующие долги (по состоянию на сегодня): · Сбербанк (кредитная карта): долг около 160 000 рублей. · МФО «А-Деньги»: долг 64 000 рублей. · МФО «Екапуста»: долг 61 000 рублей (требуют полного погашения). · МФО «Манимэн»: долг 23 000 рублей. · Халва (Совкомбанк): долг, минимальный платёж 13 000 рублей в месяц. · Итого общая сумма долга: около 400 000 рублей. 3. Финансовое положение и попытки решения: · После уплаты алиментов (24 000 ₽) у меня остаётся 41 000 рублей на все остальные расходы, включая ЖКХ, питание и выплаты по долгам. · Ежемесячные минимальные платежи по всем кредитам и займам (без учёта единовременного требования «Екапусты») составляют около 44 500 рублей, что превышает 50% моего дохода (32 500 рублей) и всю сумму, остающуюся после алиментов. · В конце июня у меня образовалась просрочка по займу в «А-Деньги». · Я направил во все МФО заявления о предоставлении кредитных каникул в соответствии со ст. 6.1-1 ФЗ № 353-ФЗ и о реструктуризации задолженности. МФО «Манимэн» ответило отказом, ссылаясь на отсутствие снижения дохода на 30%. Другие МФО ответили отказом либо проигнорировали обращения (ждём официальных ответов). · Я пробовал подать заявку на рефинансирование в Сбербанке, но получил автоматический отказ. 4. Обращения в надзорные органы: · Я обращался в службу финансового уполномоченного, но получил ответ, что моя ситуация не подпадает под его компетенцию, и меня перенаправили в ЦБ РФ. Вопросы: 1. Имею ли я законное право требовать от МФО реструктуризации долга (увеличение срока, снижение платежа) с учётом того, что моя долговая нагрузка превышает 50% дохода, а алименты являются обязательными первоочередными платежами? Обязаны ли МФО идти навстречу в такой ситуации? 2. В какой орган и в каком порядке мне следует обжаловать отказы МФО в реструктуризации и кредитных каникулах, если финансовый уполномоченный отказал в рассмотрении моего спора? 3. Каковы мои риски и перспективы, если МФО подадут на меня в суд? Может ли суд, учитывая мои алиментные обязательства и высокую долговую нагрузку, уменьшить размер взыскиваемой неустойки по ст. 333 ГК РФ или предоставить отсрочку/рассрочку исполнения решения? 4. С учётом наличия алиментов, общей суммы долга (около 400 000 рублей) и отсутствия имущества, могу ли я подать на внесудебное банкротство через МФЦ, и если да, то какие для этого нужны условия?

Мошенничество туроператора. Подмена отеля без согласия Я купил в туристическом агентстве тур в Турцию, билеты на самолёт, трансфер, отель. Отель выбирал строго определённый, в котором была инфраструктура для детского отдыха. Отель был согласован с туранетством. По прилёту в Турцию туроператор без моего согласия заселил меня в другой отель, значительно более дешёвый, чем тот, который я оплачивал, объяснив это «овербукингом». Как выяснилось позже, в отель, который я бронировал и оплачивал вообще не поступали какие-либо запросы от турагентства. По прошествии 3х дней туроператор отказывается предоставить нам отель, равнозначный по стоимости и необходимым услугам. Предлагает только значительно более дешёвые варианты. Компенсировать что-либо отказывается. Представитель туроператора что-либо подписывать также отказывается. Мы предоставили туроператору несколько вариантов равнозначных отелей, в которых были свободные номера, но туроператор также отказался их предоставить, объясняя это тем, что «не можем вас туда заселить». В результате действий туроператора моя семья с двумя детьми 3х лет оказалась в отеле, где почти нет детской инфраструктуры. Первые 3 дня мы потратили не на отдых, а на попытки решения данной проблемы, встречи и переписку с представителем отеля, проверку номеров в других отелях и т.д. Все члены семьи получили моральный ущерб.Кроме нас в отеле также были и другие гости, которых туроператор также поместил в другой отель без согласия (я взял их контакты). Мы приняли решение продолжить отпуск в том отеле, который нам по факту предоставил туроператор, а по возвращении домой подать в суд на туроператора. Для ведения судебного процесса планирую обращаться к адвокату. Сейчас необходима консультация по следующим вопросам: 1. Исходя из описанной ситуации, имеется ли нарушение закона, и могу ли я подать в суд? Какова вероятность успешности процесса? Есть ли примеры подобных процессов? 2. Что мне делать сейчас на месте, пока я нахожусь в Турции, чтобы собрать максимально возможные подтверждения нарушений и т.д.? 3. Могу ли я обратить в какие-то вышестоящие инстанции с жалобой? Есть ли в этом смысл? Куда? Как составить жалобу? 4. Хочу обратиться в адвокату для ведения судебного процесса. Какие бывают формы оплаты его труда и формы взаимодействия?

Если я проживала в отеле и оплатила его со своей банковской карты, и после моего выезда из отеля прошло некоторое время, имеет ли отель право разглашать факт моего проживания у них и даты проживания третьему лицу, которое позвонило в отель и представилось ,допустим, моим работодателем ?