Как отказаться от туристической путёвки в Турцию и вернуть деньги?

Здравствуйте! Купили путевку в Турцию 3 недели назад всвязи с начавшейся эпидемией лететь не хотим т. к маленькие дети . Подскажите как можно отказаться от путевки вылет 16 августа с минимальными потерями .

09 августа 2017, 21:30, Лидия, г. Новомосковск

Деньга

Марина Кондратьева

Юрист, г. Нижний Новгород

Лидия, здравствуйте. Вы имеете полное право отказаться и вернуть денежные средства. Но в любом случае важно, что у Вас закреплено относительно одностороннего отказа (возможно, закреплён порядок отказа) в договоре и заключался ли он вообще?

С удовольствием Вам помогу, обращайтесь в чат.

09 августа 2017, 21:39

Марина Кондратьева

Юрист, г. Нижний Новгород

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» :

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

09 августа 2017, 21:54

Марина Кондратьева

Юрист, г. Нижний Новгород

Но расходы их должны быть документально подтвержденными и обоснованными, а не просто на словах.

09 августа 2017, 21:55

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли отказаться от заказа очков и вернуть предоплату через 2 дня?

Добрый вечер, Я заказала ребёнку очки, внесла предоплату 50 процентов, могу ли я отказаться от них и вернуть деньги,прошло 2 дня с момента заказа?

19 июля, 20:20, вопрос №5007189, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как отключить подписку СМС Поиск и вернуть деньги?

Здравствуйте подскажите пожалуйста как отключить подписку смс поиск и вернуть деньги

14 июля, 17:40, вопрос №5003900, Клиент, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Как отписаться от платной подписки и вернуть деньги?

Как отписаться и вернуть деньги?

14 июля, 04:51, вопрос №5003312, Хусен, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги?

Здравствуйте У меня произошло списание от YP*USEGPTRU MOSCOW RUS на сумму 1999, как отключить подписку и вернуть деньги?

12 июля, 12:57, вопрос №5001835, Анастасия, г. Мытищи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за курс Instart, оформленный в рассрочку?

Здравствуйте, Можно ли вернуть деньги и отказаться от курса Instart, оформленного в рассрочку Сегодня купила через Сбербанк в итоге ничего не понимаю в этом а обещали прям высокие заработки

09 июля, 17:55, вопрос №4999523, Алена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.