Как отключить подписку YP*USEGPTRU и вернуть деньги?
Здравствуйте
У меня произошло списание от YP*USEGPTRU MOSCOW RUS на сумму 1999, как отключить подписку и вернуть деньги?
- Screenshot_20260712-113904.jpg
, Анастасия, г. Мытищи
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Если списание YP*USEGPTRU MOSCOW RUS вы не оформляли либо не давали согласия на автопродление подписки, вы вправе обратиться с требованием об отмене подписки и возврате денежных средств. Чем быстрее вы это сделаете, тем выше вероятность возврата.
Что делать:
1. Определите, какой сервис произвел списание, и обратитесь в его службу поддержки с требованием отменить подписку и вернуть деньги.
2. Если подписка была оформлена по ошибке или вы не пользовались сервисом, укажите это в обращении.
3. Если не удается отменить подписку через сервис, обратитесь в банк с заявлением о спорной операции и уточните возможность процедуры чарджбэка (оспаривания платежа).
4. При необходимости заблокируйте автосписания: перевыпустите карту или запретите рекуррентные платежи через банк.
5. Сохраните выписку по счету, чек и переписку с поддержкой.
Главное: сначала отмените подписку, затем сразу подайте запрос на возврат денежных средств. Если продавец необоснованно откажет, можно оспорить платеж через банк.
Если мой ответ оказался полезным и помог вам разобраться в вопросе, буду благодарна за оценку ответа или поддержку через сервис Правоведа:
pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4490371/
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Сначала отключите автопродление.
Если оформляли через сайт, зайдите в → профиль → Настройки → Подписка → Управление подпиской → отменить подписку.
Если через iPhone: Настройки телефона → ваше имя → Подписки → «Приложение» → Отменить подписку.
Если через Android: Google Play → профиль → Платежи и подписки → Подписки → «Приложение» → отменить.
Для возврата денег нужно отдельно обратиться в поддержку: указать сумму списания, дату и попросить вернуть оплату. Если подписка была через App Store или Google Play, возврат оформляется через соответствующий сервис.
Если ответ полезен, нажмите на «+»
Здравствуйте, Анастасия!
1. Попробуйте сначала написать в поддержку Вашего оператора, выразив не согласие и просьбу о возврате денег. В случае, если Вы сами не подключали никаких подписок, не были на подозрительных сайтах, не открывали такого рода ссылки.
2. В приложении банка нажмите оспорить операцию указав причину .
У сожалению, Вы не указываете как и откуда взялась данная подписка.
Указанные действия выполняйте параллельно.
3. Обратиться к юридическому лицу или ИП данной компании в пользу которого произошло списание, оспорьте списание, попросите обосновать такое списание.
4. Обратитесь с жалобой в госорганы (Роспотребнадзор).
удачи Вам
Заранее спасибо за+
Похожие вопросы
Как отключить подписку iloveclubpress sankt-peterb rus
Хочу отключить подписки iloveclubpress sankt-peterb rus
Хочу отключить подписки
iloveclubpress sankt-peterb rus
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку и вернуть деньги за списания?
Как можно отключить свои чат вернуть деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отключить подписку на VPN и вернуть списанные деньги?
Уже давно не пользуюсь впн, и только щас заметил что деньги списываются, можно отключить подписку и вернуть деньги
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
22 июня обратились в заведение с просьбой отменить банкет и вернуть деньги
Добрый вечер. На 27е июня забронировали банкет на выпускной вечер. Была внесена предоплата 20тыс.руб. В связи с сложившейся ситуацией в Крыму, г. Армянск(военные действия) , по рекомендации администрации, родителями было принято решение отменить празднование в кафе. 22 июня обратились в заведение с просьбой отменить банкет и вернуть деньги. Но получили отказ, после администратор сказал, после звонка управляющему, что если вернут, то только за вычетом потраченных денег на закупку продуктов
Имеем ли мы право вернуть всю сумму предоплаты?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могу ли я сейчас отказаться от покупки и вернуть деньги?
Можно ли отказаться от товара, который оплачен, но еще не доставлен?
Здравствуйте!
Оплатила сегодня стиральную машинку с доставкой и установкой ее на месте дома. Но по приходу домой, почитав отзывы, я бы хотела отказаться теперь от покупки. Доставка через пару дней. Могу ли я сейчас отказаться от покупки и вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.