Что делать, если при выдаче кредита обязали приобрести годовую юридическую консультацию?
Получал кредит в банке. Отправил заявку онлайн. Через некоторое время пришла смс что кредит предварительно одобрен, после перезвонил сотрудник банка, провел опрос по поводу моих данных и сказал что кредит мне одобрен на 120 000 р и нужно приехать в банк для подписания договора и получения денег. По приезду в банк, мне сотрудник банка сказал что кредит мне одобрен предварительно на 120 000 но на руки вы получите 108000 р а остальное идет в оплату услуг годовой юридической консультации, которые являются обязательными для одобрения кредита. По приезду домой я понял что эти сертификаты не являются обязательными для получения кредита, мне просто продали их как отдельный товар, чеки на руки не выдав. После я опять поехал в банк и объяснил что мне они не нужны и хочу сделать возврат товара. Сотрудник банка дал мне образцы заявления на возврат и сказал указать данные номер счета и карты которые указаны в кредитном договоре. При звонке в горячую линию банка мне сказали что эта карта уже не действительна и возврат на нее был бы просто скидыванием денег вникуда без возврата денег. Считаю все действия сотрудников банка мошенничеством, и прошу помощи по решению этого вопроса, и возможена ли какая то моральная компенсация или что то такое.???
