Возможен ли обмен неподошедшего газового котла, если со дня покупки прошло 2 месяца?
возможно ли обменять газовый котел если он не подошел по камере сгорания , но со дня покупки прошло два месяца
, ольга, г. Екатеринбург
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте,
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Источник: http://zozpprf.ru/glava-2/statya-25
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Ольга, здравствуйте!
Права потребителя, недовольного характеристиками приобретенного товара, защищены положениями ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». У покупателя есть 14 дней на обмен товара (не считая дня покупки), если он не устраивает его по цвету, размеру, комплектации, фасону, габаритам или форме. Достаточно всего одного основания для получения права на замену.
Потребитель, заявляя о замене, передает продавцу чек или другой документ, свидетельствующий о приобретение у него товара. Если перечисленные документы утрачены, потребитель не лишен права ссылаться на показания свидетелей, как на доказательство покупки товара у конкретного продавца.
Качественный товар, передаваемый продавцу, должен соответствовать следующим требованиям:
- сохранность товарного вида;
- сохранность потребительских свойств;
- наличие пломб и фабричных ярлыков.
Важно отметить, что потребитель может претендовать именно на обмен товара, а возврат денежных средств, внесенных по договору купли-продажи, возникает, если в день его обращения к продавцу товара, подходящего ему по характеристикам, нет в магазине. Если заявлено требование о возврате денег в связи с невозможностью произвести обмен, продавец обязан удовлетворить его в период до трех дней с даты передачи товара, от которого покупатель отказывается.
Не все товары подлежат обмену, перечень исключений, на который не действуют положения ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», установлен Постановлением Правительства РФ N 55 от 19.01.1998. Товары, включенные в него, потребитель обменять на аналогичный товар не может, несмотря на период времени, прошедший с даты покупки.
Ольга, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
Похожие вопросы
Можно ли уволиться по сокращению при закрытии магазина, где я работаю?
Здравствуйте. У меня проблема: я работаю кредитным специалистом в фирме ООО "ДИРЕКТ ТЕХ" юридический адрес которой находится в Москве, данная фирма определяет кредитных специалистов по всей территории Российской Федерации, по торговой сети магазинов "Эльдорадо" и "М Видео" Я работаю в магазине "Эльдорадо" По конкретному адресу, который указан в трудовом договоре, теперь магазин закрывают, и хотят в одностороннем порядке перевести в другой магазин, в другой торговый центр, и теперь вопрос: имею ли я право получить выплаты и уволиться по сокращению в связи с ликвидацией обособленного подразделения? Магазин получается считается обособленным структурным подразделением организации?
По какой статье и как лучше уволиться? Будет ли это считаться сокращением?
И как выгоднее будет, по сокращению или соглашению сторон?
И что делать, если не предупредили за 2 месяца?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хотел бы узнать возможен ли перевод с своего полка именно в Рубикон, при том при всем, что с полка меня врятли отпустят
Хотел бы узнать возможен ли перевод с своего полка именно в Рубикон ,при том при всем ,что с полка меня врятли отпустят. Подписал контракт на 6 месяцев,прошло уже три года,ходил три раза в отпуск. Вообщем и целом в Рубиконе вроде как с этим делом по серьезнее ,вот и хотелось попасть туда . Но как?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможны ли какие-то варианты решения данного вопроса?
Здравствуйте, супруг в январе 2025г. получил ранения на сво. А именно множественное огнестрельное осколочное ранение правой кисти с переломом основных фаланг 2,3 пальцев, головки 3 пястной кости, мягких тканей левого предплечья, мошонки, левой нижней конечности. После неоднократной госпитализации получил инвалидность 3 группы. На сегодняшний день по проведенным обследованиям: эхопризнаки повреждения глубоких сгибателей 2 и 3 пальцев, поверхностного сгибателя 3 пальца, пальцевого нерва 3 пальца справа; деформация кисти в проекции 2-3 пальцев, позиция пальцев неправильная-варусная деформация, движения в 1,4,5 пальцах ограничены, сила резко снижена. На момент ЭНМГ выявлена особенность моторной иннервации на уровне кисти, грубое дистальное аксональное поражение моторных волокон лучевого и выраженное демиелинизирующее невральное поражение локтевого нервов справа. Частично сросшийся оскольчатый перелом головки 3 пястной кости справа с её деформацией и нарушением суставной поверхности. Многооскольчатый перелом проксимальной/3диафиза и основания проксимальной фаланги 3 пальца справа с разрушением суставной поверхности. Частично сросшийся перелом проксимальной /3 диафиза и основания проксимальной фаланги 2 пальца с деформацией. Подвывих в ладонную сторону во 2 пястно-фаланговом суставе справа. Множественные костные отломки мягких тканей правой кисти в области переломов. Плюс ко всему прочему после нескольких взрывных волн и санации, остался без единого зуба на верхней челюсти. В вч 21005 был оформлен запрос на госпитализацию в ВМА Санкт-Петербурга, сам он просил проведения ВВК, но получил устный отказ. Сейчас отправили в зону СВО. Теперь он готовится к БЗ. Как быть? Человек с проблемной правой рукой должен штурмовать. Возможны ли какие-то варианты решения данного вопроса?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.был выписан первый штраф по 12.1 часть 1.прошло 2 недели.купил вторую машину на руках был дкп
Добрый день..был выписан первый штраф по 12.1 часть 1..прошло 2 недели..купил вторую машину на руках был дкп оказалось она была снята с учета..но срок дкп не вышел инспектор выписал штраф по 12.1 часть 1.1 повторное нарушение..правомерно ли?так как первая машина была снята с учета на мое имя,а вторая машина была снята с учета на перекупщика..купил у него машину прошло 4 дня,меня остановили сказали 4 месяца как снята с учета и выписали мне повторное нарушение ..
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить компенсацию за простой при задержке заезда на вахту?
Добрый день. Перевелась на новый участок. Вахта 60/60. Отработала 58 или 59 дней из за того, что работодатель взял билеты без пересадок на поезд из Якутии в Самару. (Был только этого числа)
12 или 11 числа вахта подошла к концу. Изначально договорились о заезде 9 апреля. На данный момент уже больше месяца сижу на чемоданах и не могу выпытать дату заезда (говорят скоро). Толи нового человека взяли, толи старый заехал вне очереди не знаю. Сижу уже 2,5 месяца, билеты ещё не заказаны + 5 дней ехать. 3 месяца межвахты при такой низкой зп для меня критично. Могу ли я подать заявление на компенсацию о простое за этот месяц.
+ у меня был больничный на межвахте 14 дней. Не откажут ли мне в компенсации простоя из за больничного, везде написано, что он не плюсуется к дням межвахты. Спасибо.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.