8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть перечисленные денежные средства за товар, который не передали?

Добрый день!

Я договорилась о покупке товара с Авито у физ.лица, находящегося в другом городе. Договорились в телефонном разговоре, что я перечисляю предоплату (больше 10 т.р.), а продавец отправляет мне товар почтой.

Деньги я перечислила по реквизитам, но продавец пропал (на звонки, смс не отвечает, "абонент не доступен"), товар так и не получила.

Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации? Как вернуть деньги?

, Валерия, г. Москва

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением, описать сложившуюся ситуацию и предоставить копию фискального чека.

1
0
1
0
Валерия
Валерия
Клиент, г. Москва

Благодарю за ответ, Владимир.

1. А в рамках гражданского процесса нельзя урегулировать данный вопрос?

2. Что в данном случае может сделать полиция? Разве они занимаются такими взысканиями?

Возможно и в рамках гражданского процесса. Вам надо предоставить данные лица, которому Вы передали деньги. Предоставить доказательства того, что деньги были отправлены в счет аванса за товар. Это могут быть показания свидетелей, копия Вашей с ним переписки.

Обратившись в полицию в отношении продавца могут возбудь уголовное дело по факту мошенничества, а в рамках этого уголовного производства Вы можете заявить гражданский иск.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый день! Какие есть сведения у Вас о данном физ. лице. Возьмите выписку со счета в банке, чтобы узнать данные счета лица, которому вы перевели эти деньги.

Гражданский процесс будет возможен, если Вы установите данные этого лица.

Распечатайте интернет-переписку.

1
0
1
0
Валерия
Валерия
Клиент, г. Москва

Благодарю за ответ, Рустам!

Но что указывать в таком заявлении, если мы не заключали договора, да и переписки как таковой нет. Он даже объявление с Авито удалил и я его найти теперь не могу.

В банке необходимо взять максимально подробную выписку (может быть получится узнать какие-либо данные о получателе перевода). По таким договорам письменно договор заключать необязательно. Факт перевода денег подтверждает заключение договора купли-продажи товара в устной форме. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Вопрос как быть с денежными средствами, которые уже взыскали в мою пользу?
Добрый день! Ранее я подавала исковое заявления в районный суд по взысканию с СФР пособий по беременности и родам, суд удовлетворил мои требования. СФР подал апелляционную жалобу на решение суда первой инстанции, апелляции оставила решение суда первой инстанции в силе, а жалобу без удовлетворения. Я получила исполнительный лист, передала его для взыскания средств в Казначейство, средства взыскали, но на днях пришло уведомление, что СФР подал кассацию.. Вопрос как быть с денежными средствами, которые уже взыскали в мою пользу?
, вопрос №4972895, Маргарита, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Обратился в магазин с целью замены товара на аналогичный либо возврат денежных средств
Добрый день. Купил безиновую косилку в магазине, привез домой и обнаружил что в местах соединения карбюратора пропускает бензин. Обратился в магазин с целью замены товара на аналогичный либо возврат денежных средств. На что продавец заявил что обмен не возможен, а возврат средств через сервис. Сервис будет проводить проверку около 20 дней
, вопрос №4971990, Виталий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор займа, подписанный при разделе имущества под видом алиментов?
При дележке имущества , супруг передал договор на передачу денежных средств , в счёт алиментов и прочих расходов . Я была не в состоянии читать подписала не глядя. Дома прочитав увидела , что это договор займа . Является ли он законным, несёт ли какую-то юридическую силу , если натурально не заверен и можно ли его как-то расторгнуть .
, вопрос №4967887, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли расторгнуть договор займа, подписанный при разделе имущества под видом соглашения об алиментах?
При дележке имущества , супруг передал договор на передачу денежных средств , в счёт алиментов и прочих расходов . Я была не в состоянии читать подписала не глядя. Дома прочитав увидела , что это договор займа . Является ли он законным, несёт ли какую-то юридическую силу , если натурально не заверен и можно ли его как-то расторгнуть .
, вопрос №4967888, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Как вернуть деньги за обучение при задержке возврата онлайн-школой?
Был заключен договор с онлайн-школой. В течении обучения я решила расторгнуть договор, мне прислали расчет, я с ним согласилась и подписала. Менеджер сказал, что возврат денежных средств произойдет в течении 10 дней, тоже написано в оферте ( при чем без указания рабочих или календарных). Соглашение на расторжение было направлено 12 мая, на текущий момент вовзврат дс не произошел. Я написала на почту вопрос о возврате, на что мне пришел ответ " К сожалению, в школе сейчас финансовые трудности, проведем, как только сможем(( Очень надеюсь, что в течение следующей недели сможем погасить долг" Данный ответ меня не устраивает, потому что обучение я брала в кредит и после расторжения нашего договора должен был быть расторгнут кредитный договор, но сейчас это все затягивается, а мне будет тяжело заплатить 25000 рублей по кредиту, от которого я решила избавиться. Именно поэтому я и расторгаю договор со школой, так как хочу вернуть денежные средства, которые мне сейчас так нужны. Пени в оферте не прописаны, поэтому хотелось бы узнать могу ли я взыскать дополнительные дс со школы за просрочку возврата. Я каждый день переживаю из за этого, мне приносит дикий дискомфорт. Я хочу вернуть свои деньги, закрыть кредитный договор и спать спокойно.
, вопрос №4967300, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 27.07.2017