8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли проверить магазин на качество товаров?

Добрый день. В магазине "ЕРМАК" по адресу г. Димитровград Ульяновская область, Ленина 23В 18 июля нами был приобретен сыр в вакуумной заводской упаковке. На заводской этиетке даты изготовления и упаковки не было. Была наклейка магазина с датой упаковки 18 июля и сроком годности 16 августа. Находясь дома, мы заметили, что под наклейкой с датой упаковки была аналогичная с другой датой упаковки. После того, как мы уже вскрыли упаковки и частично использовали сыр, обнаружили точку плесени. В магазин не обращались. 21.07.2017 года мы также посетили данный магазин и обнаружили, что сыр так и находится в продаже. Показали продавцу, что качество сыра не соответствует требованиям и на двойную упаковку. Нам ответили, что смена ценника связана лишь с переоценкой. Доказать, что разные даты нам не удалось, так как снять верхнюю наклейку без повреждения старой не удалось. На некоторой сырной продукции обнаружили все те же еле заметные точки плесени. На нашу просьбу убрать сыр из продажи, продавец не откликнулся. Тогда мы приобрели данную продукцию для проведения экспертизы и установления соответствия качества продукции и реального срока изготовления. В нашем городе филиал не действует. Как нам доказать, что магазин злоупотребляет продажей некачественной продукцией, и какими правами мы обладаем на основе закона РФ. Так как, по нашему мнению, сотрудники магазина чувствуют абсолютную безнаказанность.

Показать полностью
, Анастасия, г. Димитровград

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с соответствующей жалобой.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Димитровград

Мы обратились на горячую линию Роспотребнадзорп, так как действующего филиала нет у нас в городе. Они предложили написать Вам

Жалобу в Роспотребнадзор можно написать через официальный сайт, заполнив форму на сайте. Роспотребнадзор осуществляет санитарно-эпидемиологический надзор.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Что делать, если покупатель вернул электросамокат с пробегом и повреждениями после эксплуатации?
Здравствуйте, клиент приобрёл у меня электросамокат через маркетплейс "Спортмастер". В течении 14 дней он вернул товар с претензией, что товар был изготовлен в 2022 году и АКБ потерял свои изначальные свойства. В возврате денег было отказано т.к. Литиевые АКБ не имеют срока годности, а их износ определяется исключительно количеством циклов перезарядки. В своей претензии к товару клиент написал следующее: "Причина возврата Брака нет, но качество товара не устраивает Комментарий покупателя Дата изготовления товара 05.2022 сейчас 14.2026 длительный срок хранения мог привести к деградации батареи и изменить технические характеристики указанные на странице товара товар в эксплуатации не был . Был заряжен и проверен в домашних условиях. Прошу вернуть деньги или заменить на аналогичный но с реальной датой изготовления." Также он приложил фото собранного самоката. Когда я получил и вскрыл этот самокат то обнаружил: Повреждена упаковка, инструмент валяется в коробке, вырвана уплотнительная резинка на рулевой стойке, видны следы эксплуатации (грязные шины), по приложению 2км пробега. Спортмастер отстранился от этого вопроса и дал мне только электронную почту клиента. Я написал клиенту, что готов отправить ему его товар, если он не даст мне свой адрес то я принимаю его на товар на платное ответственное хранение. Сейчас от просит предоставить информацию об экспертизе. Я не понимаю какую экспертизу он хочет т.к. объективно видна потеря товарного вида, порча упаковка и товар был в эксплуатации, что подтверждается не только грязными шинами, но и информацией о пробеге, доступной в приложении.
, вопрос №4962932, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть арестованный автомобиль, в котором перевозили похищенный товар?
Арестовали машину с похищенным товаром из магазинов пятерочка ,магнит и т.д. Но самого человека не поймали. Говорят что отдадут авто,только собственнику. И что у них есть эпизоды по кражам и в соседних районах так же. Что можно предпринять ,чтобы минимизировать ущерб. Там в основном все административные статьи. Можно ли отсидеться,чтобы срок давности по административным делам прошел,а по 158,ч. 1 поехать и на месте решить?
, вопрос №4962589, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как проверить, входит ли дом в программу сноса или реновации перед покупкой?
Доброго времени суток! Хотелось бы узнать, если планируется покупка квартиры, как узнать, что дом не входит в программу под снос, реновация? Можно ли проверить самостоятельно, подходящий вариант? И какого года постройки жилые дома входят под снос 2026-2028 г в г. Красноярске, г. Лесосибирске?
, вопрос №4961805, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Хочу понять: * какие могут быть последствия неявки; * можно ли перенести допрос; * можно ли дать объяснения
Здравствуйте. Меня вызывают по официальной повестке на допрос в качестве свидетеля. Предположительно вопрос связан с банковской транзакцией и P2P-обменом. Проблема в том, что меня вызывают в другой город, и возможности приехать в указанную дату у меня сейчас нет. Так же повестка не была вручена в руки лично. Хочу понять: * какие могут быть последствия неявки; * можно ли перенести допрос; * можно ли дать объяснения дистанционно или по месту нахождения; * может ли адвокат представлять мои интересы без личного присутствия; * как правильно уведомить следователя о невозможности приехать; * какие у меня права и риски в данной ситуации. Также хочу получить консультацию по тому, как правильно вести себя на допросе по вопросам, связанным с P2P и переводами средств. Нужен юрист/адвокат с опытом по уголовным делам и финансовым/банковским вопросам.
, вопрос №4959910, Тимур, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 26.07.2017