Консультируйтесь с юристом онлайн

384 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
384 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Кто виноват?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, кто прав и кто виноват в моей ситуации. Покупала путевку в турфирме в ОАЭ, визу оформили, но в день вылета меня не выпустили пограничники, в паспорте неверно был вписан пол М вместо Ж. Скажите, пожалуйста, не должны ли были сотрудники турфирмы проверить это, когда забирали мой паспорт на оформление визы? Хочу вернуть стоимость путевки у этой турфирмы, так как считаю, что они должны были это проверить, есть ли у меня шансы и с чего стоит начать? Можете ли быть моим представителем в суде? Спасибо.

14 Августа 2013, 14:05, вопрос №170546 Елена Метенькова, г. Казань
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Адвокат - Гульнара Юсуповна
    Адвокат, г. Казань
    Общаться в чате

    Скажите, это в вашем загранпаспорте пол неверно был указан? или в визе? Если загранпаспорт, то его ведь вы оформляли. Вы и должны были эту ошибку заметить при получении и обязать  исправить. Если в визе, то в случае если обязательства по оформлению визы брала на себя туристическая фирма, то пожалуй к ней претензии предъявить можно. Вы уточнить информацию. Мне не совсем понятно почему не вы должны были увидеть ошибку при оформлении паспорта, а туристическая фирма?

    14 Августа 2013, 14:18
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.