Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за варочную поверхность, которую мы отказались менять на другую с доплатой?
Обратились к ип, заказали варочную поверхность, перевели деньги на его счест -есть чек! Он пришёл, сказал что мы не верно указали модель понели и эта не подходит. Ушёл с панелью предложив нам доплатить ещё деньги, чтобы заката подходящую мы отказались. Деньги возвращать отказался, на контакт не пошёл. Могу ли сейчас вернуть деньги, компенсацию получить
- претензия.docx
прошу посмотреть претензию, при обнаружении ошибок кинуть номера статей, может ли суд назначить ип штраф и в соотв с какой нормой. Что еще могу взыскать
В вашем случае варочная панель не подошла Вам по цвету, размеру, фасону и иным подобным характеристикам то есть вам необходимо вернуть деньги за варочную панель надлежащего качества.
Технически сложный и крупногабаритный товары обладают определенными особенностями при возврате.
Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае, если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца.
Если, купленная Вами варочная панель надлежащего качества, Вы вправе осуществить её возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах:
Варочная панель не включена в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации — технически сложные товары в данном случае определяются также по этому перечню;
товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки;
товар не подошел по форме, фасону, расцветке либо размеру;
товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
желательно наличие товарного или кассового чека на приобретенный товар, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания;
аналогичный товар нужного фасона, расцветки либо цвета отсутствует в продаже на день обращения;
требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
с собой необходимо иметь паспорт.
Претензия соответствует действующему законодательству. Штраф суд не будет назначать ИП. Вы можете требовать возврата денежных средств и неустойку.