Взыскание зодолжености
Здравствуйте! я взял кредитную карту в магазине , снял с нее 20 000 рублей,но не платил 8 месяцев, сначала звонили и слали с одного коллекторского агенства,потом с другого, суммы всегда разные, начал платить 2 месяца назад суммами ,больше ежемесячного платежа. но агенство все равно звонит и требует погасит долг в 19 000 рублей,грозится погдать в суд,изъять имущество у родителей, когда звоню в банк,они называют сумма в 27 000 рублей, и говорят что можно просто войти в график платежей и платить минимальными ежемесячными платежами по 2000 рублей и что проценты уже не идут если начали платить. самого банка в городе нет! есть только магазины, которые имеют право только выдавать кредиты и кредитные карты,но давать какую либо информацию не могут,говорят звонить только по телефону. я не могу разобраться какую сумму платить, и если смогу заплатить всё сразу,кто мне даст справку о полном погашении задолженности? и что делать с этим коллекторским агенством? другие банки не дают кредиты, скорей всего потому что занесли в БКИ,как должников.Подскажите что делать?