Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги, если заблокировали аккаунт?
Зарегистрировался вчера. Сделал ставку — выиграл. Поставил на вывод деньги. Прождал сутки. Заблокировали аккаунт и говорят что я нарушил правила, тем что использую несколько аккаунтов. Теперь в итоге не возвращают не мой выигрыш не мой депозит даже. Что делать? Ниже представлена переписка.
Martin
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
16:09:37
Кирилл
Здравствуйте. Почему мой аккаунт заблокировали?
16:09:52
Martin
Уточните почту на которую зарегистрирован Ваш аккаунт.
16:10:06
Кирилл
Я вам писал уже. По поводу вывода денег. А теперь мой аккаунт просто заблокировали hardkor@vtomske.ru Заблокировали аккаунт и не вывели деньги Отлично!
16:11:38
Martin
Аккаунт заблокирован, так как после проверки со стороны администрации, было обнаружено нарушение правил, а именно правила о создании нескольких аккаунтов. Аккаунт разблокировки не подлежит. Возврат средств с заблокированого аккаунта также не возможен.
16:11:51
Кирилл
АХахахах что? где создано несколько аккаунтов? У меня один единственный аккаунт на этом сайте. Я просто попробовал сделать ставку. Выиграл сделал вывод средств, а мне не вернули деньги за выигрыш еще и заблокировали. Что за бред? Это такая отмазка чтобы деньги не выдавать или что? Вы там и скажите в лицо, не нужно придумывать оправдания.
16:15:00
Martin
Если бы наш сайт был мошенническим, он бы не просуществовал столько времени, все последующие аккаунты, которые Вы будете регистрировать, также будут блокироваться, в целом, Вам запрещено пользоваться нашим сайтом в будущем.
16:16:08
Кирилл
Деньги верните мои. Что за бред вы несете? Где тогда мой второй аккаунт? Что мне теперь делать чтобы доказать что это мой единственный аккаунт и чтобы мне вернули деньги?
16:19:03
Пожалуйста, не закрывайте чат. Martin занимается решением Вашего вопроса.
16:19:30
Martin
Если бы были какие-либо подозрения и требовалось подтверждение, Вас бы попросили пройти проверку. На данный момент ситуация как я и описал ранее, аккаунты заблокированы, средства остаются на заблокированных аккаунтах, а Вам запрещено пользоваться нашим сайтом.
16:21:44
Кирилл
Ну так ладно. Верните тогда те деньги которые были вложены депозитом. без выигрыша. Раз вы так уверены что это второй аккаунт. Я вас уверяю, что я пользуюсь впервые вашим сайтом и зарегистрировался вчера. Сделал ставку, выиграл, сделал вывод и прождал больше суток. Почему вы теперь обвиняете меня в том, что есть какой-то другой аккаут? Покажите тогда второй аккаунт. Где ваши доказательства? Верните мне мои деньги.
16:22:25
Martin
Вновь повторюсь, возврата средств не будет.
16:22:45
Кирилл
Вы ахуели? Вот серъезно. Уже начинает припекать. 500р верните которые я вложил сюда. Мне уже похер на мой выигрыш. я от него отказываюсь. Верните то, что мне принадлежит по праву.
16:24:11
Martin
Возврата средств, разблокировки аккаунта, а также возможности пользоваться нашим сайтом после нарушения правил — нет. Независимо от количества попыток, это не измениться.
16:25:25
Кирилл
Я же могу написать в роскомнадзор. Могу пойти в банк и отменить платеж и тогда уже последуют налоговые проверки. Да у меня это займет неделю, но я все равно добьюсь своего. Так что прошу вернуть сейчас, мой депозит. даже без выигрыша. Вы думаете это все так сложно? Да времязатратно, Но я настойчив.
16:27:12
Martin
У меня также есть время, которое я могу провести с Вами в чате, однако, от этого итог не измениться. Также хочу обратить внимание, что мы не ведём свою деятельность на территории России и к чему угрозы Роскомнадзором, также не совсем понятны.
16:28:51
Кирилл
Предоставьте мне доказательства того, что я нарушил правила, в частности то, что я «якобы» использую два аккаунта. Давайте
16:29:00
Martin
Какие-либо доказательства и способы проверки предоставляться не будут, так как это повлечёт за собой использование данной информации в будущем для обхода проверки.
16:29:32
Кирилл
Что? Вы вообще о чем? Покажите просто ссылку на второй аккаунт… Который якобы мой
16:30:57
Martin
Распространение информации об аккаунтах, даже если они Ваши, запрещено политикой нашего сайта, вся внутренняя информация, как и Ваши личные данные, конфиденциальны и не подлежат распространению.
Кирилл добрый день!
В данной ситуации обратитесь в банк, с какого вы осуществили платеж, я так понимаю с карты. Учитывая небольшой срок списания есть возможность возврата платежа, например как ошибочного. Обратитесь на горячую линию, далее процедуру вам подскажут.
Добрый день. Обратитесь также с заявлением в правоохранительные органы по факту мошеннических действий.
Добрый день!
Вообще сложно бороться с букмекерами, т.к. в соответствии с п.1 ст. 4. ФЗ№244 «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации»
1) азартная игра — основанное на риске соглашение о выигрыше, заключенное двумя или несколькими участниками такого соглашения между собой либо с организатором азартной игры по правилам, установленным организатором азартной игры;
Таким образом условия, правила и порядок проведения азартных игр устанавливаются организатором самостоятельно.
Делая ставку Вы подтвердили согласие с условиями проведения азартной игры.
Необходимо полностью изучить эти правила и от этого отталкиваться